平凡岗位坚守初心，危急时刻勇担使命。在中国电信的服务一线，无数智家工程师奔走于街巷邻里，深耕通信保障工作，是守护万家网络通畅的“通信卫士”。而在突发险情面前，他们化身无畏逆行的平民英雄，用果敢行动与温暖善举诠释责任与担当。近日，中国电信保定分公司两名装维工程师先后偶遇居民住宅火情，临危不乱、挺身而出、奋勇施救，成功化解火情危机、守护群众平安，用实际行动赢得了邻里百姓的广泛赞誉。

5月下旬一天，中国电信保定定州分公司智家工程师杨富强正按照工单安排，上门为居民提供网络检修服务。作业途中，一阵刺鼻浓烈的焦糊味突然扑面而来，夹杂着细微的噼啪燃烧声响，打破了街巷的宁静。深耕装维一线多年，丰富的现场作业经验让杨富强练就了极强的安全敏感度，他立刻提高警惕，迅速循味、循声排查火情。经过快速排查，他发现附近居民房屋角落意外起火，现场浓烟滚滚，明火不断窜出。经细致观察，起火点位周边堆放着大量易燃杂物，紧邻电路管线，且房屋周边密集分布居民区。当下风力渐起，火势一旦顺势蔓延，极易引燃周边杂物、牵连连片住宅，不仅会造成居民重大财产损失，更会危及周边群众人身安全，现场险情万分危急。

险情就是命令，救援分秒必争。面对突如其来的火灾，杨富强没有丝毫犹豫与退缩，当即放下手中的装维工具，义无反顾投身救火救援。他全程沉着冷静、处置有条不紊，依托公司常态化消防应急演练培训所学的专业知识，有序开展抢险工作。在确认现场环境相对安全后，他第一时间拨打119火警电话精准报备火情位置、火势情况，随后不顾浓烟高温、不惧安全风险，两次逆行冲入起火房屋，成功将屋内受困老人安全转移至室外安全地带，彻底规避了人员伤亡风险。在消防救援人员抵达现场前，最大限度控制了火势扩散，为后续高效灭火、彻底消除险情奠定了坚实基础。

无独有偶，就在同一天下午，保定涿州同样上演了暖心救援一幕。涿州豆庄村突发居民住宅火情，浓烟腾空、火势蔓延迅速，严重威胁村民生命财产安全。正在周边开展装维服务的中国电信涿州智家工程师伍星偶遇火情，见状后立刻奔赴现场救援。他快速梳理现场水源，娴熟接引居民家中自来水，精准对准起火点位持续扑救，凭借果敢的行动力和冷静的处置方式，成功扑灭明火，及时遏制火势蔓延，全力守护了村民的家园与平安。

“太感谢你了！要不是你及时发现、果断施救，后果真的不堪设想，多亏了电信的好师傅！”火情彻底解除后，居民紧紧握着装维小哥的手连连道谢，真挚的话语满是感激。周边围观邻里也纷纷为两位电信小哥见义勇为、逆行担当的举动点赞，称赞电信工作人员不仅服务贴心，更有温度、有担当、有大爱。

一袭电信蓝，殷殷为民情。平日里，杨富强、伍星这样的智家工程师，穿梭于街头巷尾、奔走于千家万户，深耕通信服务一线，用心排查每一处网络故障、精心守护每一户通信通畅，以细致入微的服务打通民生服务“最后一公里”，默默守护着百姓的数字美好生活。危难时，他们褪去平凡，无畏逆行、挺身而出，将日常积累的专业素养转化为应急救援的底气，用凡人善举传递温暖力量，用责任担当彰显国企员工的初心本色。