4月24日，中国电信重庆渝中分公司上清寺支局收到一封来自重庆市机关事务管理局的感谢信。信中，客户单位对上清寺支局智家工程师黄光福在重要会议期间圆满完成通信网络保障任务给予高度认可，并致以诚挚谢意。

3月31日，上清寺支局接到紧急任务，需为市机关事务局重要会议提前完成网络调试。时间紧、任务重，智家工程师黄光福第一时间响应，迅速协调工作，为会议网络稳定运行保障做好充足准备。

第二天，黄光福顺利完成会议室网络调试。期间，客户临时提出新增网线、AC/AP设备安装调试等多项需求。面对额外任务，他主动担当、积极对接，及时与客户沟通方案，并敲定次日处理。

4月2日，黄光福按时到岗，保质保量完成新增网线及设备调试。随后，客户再次提出新需求：会议期间需提供全程网络保障。面对连续新增任务，他毫不犹豫答应，并主动调整个人工作安排，提前完成日常网络维护工作，确保各项工作无缝衔接。

4月3日会议当天，黄光福提前抵达现场，对所有AC/AP设备进行全面检测调试，确认运行状态稳定后，全程在音控室待命。中午，他再次对光猫、AC/AP等设备进行二次全面排查，全力保障下午会议网络运行稳定顺畅。

此次保障工作中，黄光福以高度的责任心和担当精神，高效完成各项保障任务，服务表现获得客户高度认可，事后专门发来感谢信予以表扬。他用实际行动诠释了“用户至上、用心服务”的理念，展现了智家工程师过硬的服务意识与高度的敬业精神。