在中国电信晋中分公司，有这样一位“数智先锋”：他身着工装穿梭于机房与客户之间，用脚步丈量责任，以创新破解难题，在“云改数转”的浪潮中勇立潮头。他是政企客户经理程斌——一名扎根一线8年的电信人，用实干担当书写新时代劳模精神的鲜活注脚。

迎难而上，疫情中的“逆行者”。2020年寒冬，新冠疫情突袭，全民居家办公导致IDC业务需求井喷。面对客户无法进入机房的困境，程斌毅然穿上防护服，连续多日驻守IDC机房。搬运服务器、调试线路、设备上架……他与运维团队日夜鏖战，防护服里的汗水结成盐霜，手掌被设备磨出血泡，却始终坚守“阿里CDN业务必须按时交付”的承诺。当客户看着准时开通的业务界面感慨“电信人关键时刻靠得住”时，程斌只是擦了擦额头的汗：“保障通信生命线，就是我们的战场。”

锐意创新，校园市场的“破局者”。2022年，程斌接手高校市场时，学生群体对传统营销模式抵触强烈。他带着团队蹲点调研两个月，发现学生最需要的是“即时响应”和“真实惠”。于是，他创新推出“网格化服务模式”：20名学生骨干组成“校园服务特战队”，建立24小时响应群，承诺“小问题不过夜”。凌晨两点的微信群记录里，仍能看到他协调解决网络卡顿的身影。 更让学生们惊喜的是，他将号卡激活与校园理发店、超市优惠打包成“入学季礼包”，用电信流量资源置换商户让利，让新生们直呼“省心又省钱”。一年后，晋中高职院校信息化项目实现“从0到1”突破，移动业务新增市场占有率稳居40%，程斌的“解题公式”成了校园市场的金钥匙。

政务上云，信创攻坚的“主心骨”。2023年，晋中市启动政务OA系统整体迁移至信创云项目，这是全市首个全栈国产化适配的“硬骨头”。作为项目负责人，程斌带领团队打磨出30余版迁移方案，组织10次全流程演练。在系统割接的关键72小时，他连续通宵驻守机房，协调开发、运维、安全团队逐行调试代码，最终实现“零差错、零中断”。有同事劝他休息，他却紧盯屏幕：“国产化替代是国家战略，我们必须用百分之百的严谨，换客户百分之百的信任。”该项目成功交付是目前为止晋中市政务云复杂度最高的信创替代项目，为各区县发展信创云树立了标杆。

赤诚奉献，扎根一线的“实干家”。翻开程斌的工作日志，年均超500小时的加班记录、覆盖晋中全域的行程轨迹，见证着一名劳模的坚守：暴雨中他为校园网络故障蹚水抢修，寒冬里在机房地板上和衣而眠，深夜的会议室总亮着他修改方案的那盏灯。从推动政务云落地到拓展成品油数据服务项目，他带领团队累计创收800余万元，却始终把成绩归功于集体：“数字化转型是场接力赛，我只是跑好了自己这一棒。”

在程斌的办公桌上，摆着一沓沓方案和汇报材料，这位被同事称为“铁人”的劳模，谈及家庭时却红了眼眶：“女儿总问我为什么不能参加家长会，但我相信，等她长大后会懂——爸爸建设的‘云’，也是守护她未来的一盏灯。”从传统业务到数字生态，程斌用8年诠释了何为“劳模精神”：它不仅是汗水浸润的奋斗，更是将个人价值融入时代浪潮的赤子之心。在中国电信高质量发展的征程上，这样的“数智先锋”正汇聚成照亮数字化转型之路的星河。