近日,2025年度集团优秀店长评选结果正式揭晓,中国电信长治分公司太行西街营业厅店长左倩倩凭借过硬的专业素养、暖心的服务品质与强烈的责任担当,成功斩获该项殊荣,成为山西省仅4位获此荣誉的店长之一,为长治分公司基层服务团队再添高光时刻。
2018年加入长治电信以来,左倩倩八年如一日扎根基层服务一线,从基层营业员、值班经理逐步成长为独当一面的营业厅负责人,始终坚守“用户至上,用心服务”的理念。她深耕专业领域,先后荣获长治电信岗位技术能手、山西电信满意服务全能之星等荣誉,主动考取全媒体运营师专业证书,不断精进业务能力,以扎实功底筑牢服务根基,用初心守护每一位用户的通信需求。
作为营业厅管理者,左倩倩勇挑重担、率先垂范,将提升服务质量、优化用户体验作为核心工作。她精准挖掘团队成员优势,凝聚团队服务合力,创新服务模式打破传统边界,推动线上线下服务深度融合,联动周边资源拓展服务场景,以精细化、人性化服务深耕用户需求,带领营业厅打造成为有温度、有质感的电信服务窗口,树立了全市基层自营厅的服务标杆。
载誉而行,初心不改。此次荣誉是认可更是动力,未来,长治电信将以左倩倩为榜样,持续深耕基层服务阵地,弘扬担当实干精神,不断升级服务品质,以优质服务擦亮电信品牌,为地方通信行业高质量发展注入更强动力。
