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温情服务迎假期 中国电信福州分公司科技筑牢文旅安全防线
2026-04-07 福建公司

坐落于闽江之畔的福州烟台山商业漫步街区和闽江之心,融历史风貌、艺术文化与时尚消费于一体,是福州知名城市地标,节假日客流量常年居高不下。为迎接即将到来的假期,切实守护市民游客出行安全、提升游玩体验,中国电信福州分公司主动作为,依托5G、AI、物联网等技术,从餐饮安全、治安防控、网络保障三方面发力,筑牢科技防线,为文旅高质量发展注入数智力量。

针对烟台山百余家餐饮商户的监管痛点,中国电信福州分公司引入“AI+明厨亮灶”智慧监管系统,推动街区升级为“放心消费地”。目前,街区90%以上外卖餐饮后厨关键区域实现高清监控全覆盖,系统借助AI能力,可实时识别未规范着装、违规吸烟、垃圾桶未加盖等风险行为并及时预警,同时支持手机扫码查看后厨实时画面与历史回放,实现后厨操作全程透明可追溯。该系统还嵌入食品溯源功能,采购、消毒等环节信息可随时查询,构建起“企业自律、政府监管、公众监督”的共治平台,既督促商户规范经营,也让消费者吃得安心。

在治安防控方面,中国电信福州分公司以天翼对讲服务为支撑,助力烟台山警务站打造“警务+文旅”特色服务模式。依托覆盖广泛的4G/5G VoLTE网络,天翼对讲具备“一按即通、一呼百应”的集群通信能力,支持终端定位、轨迹回放等功能,指挥中心可实时调用现场视频,实现“指挥-响应-处置”全流程数字化。其稳定的信号覆盖与安全加密技术,为警务站日常巡逻、应急指挥和快速联动提供坚实保障,成为守护景区平安的“隐形翅膀”,同时双方深化“警企联动”,开展反诈宣传,筑牢安全防线。

为应对假期人流高峰带来的网络压力,中国电信福州分公司组织专业工程师提前对烟台山和闽江之心周边网络进行全面排查、优化调测,重点保障景区出入口、热门打卡点等区域的网络覆盖,确保游客扫码支付、视频拍摄、直播分享等需求得到满足,全力避免网络卡顿、断连等问题。

此次系列举措,是中国电信福州分公司践行“数字赋能文旅”的生动实践,既用科技手段筑牢了假期安全防线,也进一步提升了烟台山的文旅服务品质,为市民游客打造了一个安全、便捷、舒心的游玩环境,助力福州文旅市场持续焕发活力。

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