作为扎根山城、服务民生的央企标杆，中国电信重庆公司将社会责任融入企业发展血脉，依托爱心翼站公益阵地，架起连接群众的“暖心桥梁”。2026年3月，公司统筹全市37个区、县爱心翼站，紧扣学雷锋纪念日、“三八”国际劳动妇女节、消费者权益日等重要节点，紧密开展各类公益服务活动，用专业服务传递温情，用实际行动诠释央企担当，让爱心之花绽放在山城的每一个角落，进一步提升了企业社会影响力。

3月3日，丰都中心营业厅率先拉开暖心序幕，在“翼起团圆”的氛围中为户外工作者、老年朋友及过往群众送上热乎的汤圆与真挚祝福。“天这么冷，能吃到一碗热汤圆，心里特别暖！”路过的老人捧着汤圆，脸上满是笑意。一句朴实的称赞，道出了群众对爱心翼站最真切的认可，也彰显了服务的温暖。

3月15日，爱心翼站紧扣“国际消费者权益日”主题，聚焦群众关心的消费维权、反诈防骗等热点问题，开展多维度宣传服务，筑牢群众消费安全防线。两江新区塔坪营业厅爱心翼站依托公益阵地，开展爱心翼站知识讲座，用通俗易懂的语言为群众普及通信消费知识，讲解常见诈骗套路，现场演示维权方法，有效提升了群众的消费维权意识与反诈能力。“以前总担心遇到通信诈骗，听完讲座学到了很多实用技巧，电信不仅服务好，还时刻想着我们老百姓的权益，太贴心了！”现场参与讲座的大爷赞叹道。

3月19日，合川塔耳门电信营业厅爱心翼站借力城市管理服务周启动会，开展便民服务专场，现场人气高涨、好评如潮。爱心大使为群众提供免费测血压、手机贴膜、反诈宣传等服务，重点关怀老年群体，耐心解答手机使用、通信套餐、反诈防护等各类疑问，用专业与真诚守护每一位市民。“年纪大了，手机不会用，电信的小姑娘手把手教我，还免费给我贴膜、测血压，真是太周到了！”阿姨对现场服务赞不绝口。

3月28日，小苑厅爱心大使走进花卉东路养老服务站，开展反诈知识宣讲，发放“专坑老年人八大骗局”宣传手册，结合典型案例逐一剖析诈骗手法，同时推广天翼防骚扰业务，帮助老人们有效拦截诈骗及骚扰电话。宣讲结束后，爱心大使还陪同老人们一同制作手工环保袋，在温馨的互动中传递关怀与温暖，让老年群体感受到来自电信的温情守护。

一场场活动传递温情，一声声好评凝聚认可。便民服务不打烊，温情守护无间断。整个3月，中国电信重庆公司爱心翼站开展活动227场，全市各区、县爱心翼站将便民服务延伸至群众身边，让公益服务触手可及，将学雷锋精神、巾帼关怀、消费守护、便民服务深度融合，用点滴行动践行央企责任，用专业服务温暖山城百姓。中国电信重庆公司始终牢记“人民邮电为人民”精神，将爱心翼站打造成有温度、有担当、有专业的公益服务阵地，未来，将继续坚守初心、深耕服务，不断拓展服务边界、丰富服务内容，让爱心翼站成为山城百姓身边的“暖心港湾”，以实际行动传递央企温度，为建设温暖、和谐、幸福的“山城”贡献电信力量。