近日,中国电信廊坊分公司收到一面印有“技术精湛,恪尽职守”字样的锦旗,以表达对中国电信智家工程师朱建伟优质服务的高度认可与诚挚感谢。
据了解,专家公寓6号楼因早期建设规划存在缺陷,未布放光纤及网线,致使业主无法正常接入网络,这一问题长期困扰着物业和居民,成为亟待解决的“老大难”难题。面对施工难度大、施工人员紧张等复杂局面,汇佳物业向中国电信廊坊分公司发出求助信号,期望能借助专业力量解决这一棘手问题。
中国电信廊坊分公司智家工程师朱建伟在接到任务后,主动请缨,展现出强烈的工作责任感和使命感。他没有采用简单粗放的统一施工方案,而是秉持严谨负责的态度,深入专家公寓6号楼现场进行细致勘查。针对已提出网络需求的28户业主,朱建伟逐一与业主沟通,充分了解每户的房屋结构、装修风格以及实际用网需求,为每户量身定制了个性化的室内外综合布线方案。

在后续的施工过程中,朱建伟全程跟进指导,严格把控施工质量和进度。他凭借扎实的专业技术和丰富的实践经验,克服了施工过程中的诸多困难,确保每一处布线都科学合理、安全规范。经过不懈努力,不仅彻底解决了28户业主的用网痛点,让业主们能够畅享高速稳定的网络服务,同时也极大地缓解了所在物业的管理压力,为物业的日常工作开展提供了有力支持。
中国电信廊坊分公司始终将用户需求放在首位,致力于为用户提供优质、高效、贴心的通信服务,未来也将继续秉持这一理念,不断提升服务水平,为通信事业发展和用户生活品质提升贡献更多力量。