万家团圆辞旧岁，坚守岗位护新春。2026年丙午马年春节，当千家万户沉浸在团圆喜庆的氛围中，中国电信高新区朝阳北大街营业厅依旧灯火通明、服务不打烊。店长武晓丹放弃与家人团聚的时光，坚守服务一线，用八年如一日的热忱与专业，守护用户通信需求，传递电信暖心温度，以坚守书写新春最美“敬业福”。 

2018年入行，八载深耕一线，武晓丹从青涩营业员成长为独当一面的店长，始终把“用户至上，用心服务”刻在心头。春节期间，营业厅客流不减，充值缴费、业务办理、智能设备指导等需求集中，她早早到岗，统筹团队值守，穿梭在服务台前，耐心解答用户疑问，手把手教老年用户操作手机、连接宽带，用细致服务化解用户难题。“营业厅是连接用户与电信的窗口，过年更不能缺位，让大家办事顺畅、用网安心，这个年就过得有意义。”武晓丹笑着说，语气里满是责任与坚守。 

从业务新兵到服务专家，武晓丹从未停下奋进的脚步。入职以来，她潜心钻研业务，吃透套餐资费、终端知识与服务规范，多次在技能竞赛中斩获佳绩，带领团队拿下市级服务竞赛优胜单位、自营厅销服一体运营标杆厅店、全省终端销售冠军厅等多项荣誉，个人获评银牌服务专家、自营战队服务标兵、销售冠军。春节在岗期间，她依旧以高标准要求自己与团队，优化服务流程，提升办理效率，用专业能力保障服务质量，让用户春节办事少跑腿、好办事。

作为店长，她既当“指挥员”又当“战斗员”，带领团队坚守岗位、并肩作战，统筹线上线下服务，直播带货、业务答疑同步推进，全力满足用户节日通信需求。面对用户的感谢与点赞，她总说：“坚守是责任，服务是本分，能在一线为用户办实事，就是最踏实的幸福。”

八载芳华绽荣光，一线坚守暖人心。这个春节，武晓丹以岗位为家，以服务为责，用坚守诠释初心，用担当践行使命，在平凡的岗位上绽放不平凡的光彩。新的一年，她将继续扎根一线，带领团队把服务做细、把业务做精，让中国电信的温度传递到更多用户身边，在服务一线续写奋斗新篇章。