粽叶飘香迎仲夏，温情相伴过端午。为传承中华传统文化，践行“人民邮电为人民”初心使命，履行央企社会责任，端午期间，中国电信浙江公司开展系列暖心活动，将节日关怀与安全守护送到千家万户，让传统佳节饱含烟火温情，让电信服务更有民生温度。

粽享民俗 暖心敬老

端午佳节期间，中国电信浙江公司各大营业厅纷纷开展包粽子、制香囊民俗活动，传递浓浓节日暖意，同时贴心落地适老化服务，用心守护老年群体通信需求。杭州武林广场营业厅组织长者缝制虎头香囊，寄托平安安康的美好祝愿；湖州德清、安吉分公司分别开展香囊制作、集体包粽活动，让老年群众在动手体验中乐享佳节。绍兴电信融合民俗互动与客户服务，开设方言反诈课堂，同时开展总经理接待日，面对面倾听老年用户诉求，现场解决通信使用难题，精准回应群众所需。

暖心传情 致敬劳动者

盛夏酷暑之下，户外劳动者坚守城市一线。中国电信浙江公司依托全省爱心翼站，持续开放便民休憩服务，为环卫工人、快递骑手、网约车司机等群体，免费提供热粽、防暑物资、饮水充电、临时休息等暖心服务。杭州营业厅邀请户外劳动者进店歇脚纳凉；丽水青田联动当地总工会，组织外卖骑手亲手包粽；台州天台为一线工作者送上端午慰问礼包。端午前夕，金华永康多家营业厅爱心翼站，为户外劳动者送上端午礼品和防暑物资，送去夏日清凉关怀。

警企同心 反诈护航

结合端午线下活动人流集中的特点，中国电信浙江公司联动公安、社区开展警企反诈共建，将防骗科普融入民俗活动，让反诈宣传通俗易懂、入脑入心。宁波和义路营业厅联合辖区派出所、社区开设反诈微课堂，民警拆解养老诈骗典型套路，电信志愿者一对一协助老人安装国家反诈APP，手把手指导智能手机安全操作，守护好老年群体“钱袋子”。各地分公司以寓教于乐的形式开展科普活动，切实提升群众反诈防骗意识。

科技赋能 跨海送暖

依托前沿数字科技优势，中国电信浙江公司以智慧低空服务加码端午关怀，让科技温情跨越山海。温州苍南分公司启用货运eVTOL无人机，从168黄金海岸起飞，搭载192公斤端午慰问物资，跨海飞行12.8公里直达北关岛，为海上风电运维人员送上节日慰问。以往海岛物资运输受天气、海运条件制约，耗时长达数日，如今依托电信低空航线，十余分钟即可完成配送，以数字力量打通海岛关怀服务最后一公里。

全力护考 坚守通信

今年端午恰逢中考，中国电信浙江公司双线发力，同步做好暖心助考与通信保障。中国电信舟山分公司升级爱心翼站助考专区，为考生及陪考家长提供休息、充电、饮用水等便民服务，搭配端午香囊送上暖心祝福。嘉兴海宁分公司提前开展通信保障工作，对全市10个中考考点进行全网网络巡检，开设中考服务专岗，以细致贴心的线下暖心服务，为赴考学子送上端午温情。

一叶粽叶藏温情，一份初心担使命。下一步，中国电信浙江公司将持续擦亮爱心翼站、幸福学堂两大服务品牌，立足自身通信与数字优势，做实做细惠民服务，以有温度、有速度、有科技厚度的通信服务，守护万家烟火，赋能民生美好生活。