6月7日至9日，中国电信阿拉善分公司提前谋划、周密部署，圆满完成全盟3个高考考点通信保障任务，实现考点通信网络“零故障”、信号安全“零风险”、服务保障“零投诉”。

提前部署，筑牢保障基础。公司成立高考通信保障工作专班，制定“一考点一方案、一考点一专班”专项保障预案，明确任务分工，细化保障流程。考前，保障团队分赴阿拉善盟第一中学、阿右旗第一中学、额济纳旗中学3个考点，与当地教育部门、考点学校开展6轮对接沟通，围绕网络质量、信号安全、应急处置等方面落实全流程保障措施，构建多部门联动、跨区域协同、快速响应处置的工作机制。

硬核支撑，保障网络安全。考试期间，云网部针对3个考点周边21个重点基站、12条核心通信线路开展7×24小时不间断巡检，完成14个基站信号调优与网络扩容，实现考点通信信号稳定、网络零拥塞、网络速率平稳运行。同时，完成全盟考点89台信号屏蔽设备调试，对考场、卫生间、走廊等112个重点区域逐一测试信号安全状况，从源头防范通信作弊风险，为考生营造公平公正的考试环境。

全程值守，确保高效处置。分公司建立三级联动值班体系，全盟共投入12名技术骨干驻守考点现场，建立“5分钟响应、30分钟闭环处置”快速响应机制，确保突发情况高效处置。累计出动保障车辆6台次，完成现场应急保障演练3次。

志愿服务，传递暖心关怀。分公司统一部署，科教卫健行业中心牵头统筹，市场部、政企部、阿左旗营业部协同配合，在阿拉善盟第一中学考点开展“电信护航·逐梦前行”高考公益服务活动，设置爱心服务站，为考生及陪考家长提供免费饮水、遮阳休息场所、手机充电、应急咨询等便民服务。阿右旗分公司、额济纳旗分公司同步在考点外设立爱心助考服务站。高考期间，志愿者统一着装、文明服务，坚持公益为主，不扰民、不推销，累计服务考生及家长数百人次，获得考点校方及群众一致好评。