近日，中国电信圆满完成2026年全市幼儿园、小学无纸化报名专项保障工作。公司以数字科技为支撑，依托多部门协同联动、全天候值守服务，高效保障全学段线上报名平稳落地，切实以数字化能力践行教育惠民初心。

全市幼儿园、小学无纸化报名覆盖数十万适龄学生，关乎民生福祉，社会关注度高。全线上报名模式便民高效，但报名高峰期流量集中、访问量大，极易出现系统卡顿、网络拥堵、链路波动等问题，对系统承载力、网络稳定性、应急处置能力提出极高要求。为稳妥应对报名高峰、规避服务风险，中国电信提前谋划、主动发力，全面启动专项保障工作，筑牢教育民生服务防线。

本次保障坚持科技赋能、服务惠民，中国电信统筹多方资源组建专项保障专班，构建“云端+现场、监控+应急、预判+优化”全链条保障体系，全方位守护无纸化报名工作平稳运行。

一是压实保障责任，细化落地举措。6月3日，保障团队赴杭州市教育技术中心实地督导，对接保障细节、优化工作方案、排查风险隐患，明确岗位职责与应急流程。同时，派驻客户经理、运维骨干组成现场专班，全天候在岗值守，随时处置各类突发状况。

二是前置科技防控，夯实云端支撑。保障团队提前完成报名系统全流程压力测试，结合流量峰值动态调配云资源，有效提升系统高峰承载能力。同时组建7×24小时云保障小组，联合厂家搭建“现场+远程”双线技术支撑，实时监控系统运行及云资源状态，严格落实系统启停核查，保障报名系统安全稳定运行。

三是筑牢网络底座，实现双线兜底。运维专班整合专线、线路、网络技术力量，开通7×24小时不间断服务。对报名业务专线、裸纤链路开展全天候巡检与实时监测，及时排查网络隐患，全程保障链路通畅、网络稳定，为线上报名筑牢坚实网络根基。

本次专项保障依托成熟的技术体系、周密的部署方案和高效的协同机制，圆满完成全市幼儿园、小学无纸化报名保障任务。保障期间，系统运行平稳、网络全程通畅，高峰时段无卡顿、无故障，全力保障报名工作高效有序收官。专业细致的保障服务，获得市教育技术中心及主管部门的充分肯定。