5月21日至25日，第二十二届文博会及强国论坛等重大活动在深圳国际会展中心圆满落幕。期间，中国电信深圳分公司依托云网融合与5G-A技术优势，提前部署、精准施策，为超百万人次的参展客商、媒体记者及市民观众提供稳定、高速、智能的通信网络服务，实现全程网络“零中断、零投诉”，以数字力量护航文化盛宴。

本次保障覆盖会展中心9个核心场馆及洲际、皇冠假日、希尔顿等四家重点接待酒店。活动筹备期间，深圳电信对场馆及酒店专线、宽带、核心管线、无线网络开展全域摸排与深度优化，针对大型会展高并发、多终端接入的特点，提前完成无线网络扩容与智能调度策略部署，并制定“分钟级”应急响应预案，筑牢网络运行底座。

保障期间，深圳电信启用“前台驻场+后台智控”双轨保障模式。前台服务团队分驻核心展馆与接待酒店，提供专线巡检、故障快处与业务支撑；后台依托智能网管平台，对4G/5G网络流量、接入用户数、语音质量等核心指标进行7×24小时动态监测与资源弹性调配。针对展会高频的现场直播、云端布展、高清视频会议、移动支付等场景，实施定向带宽保障与路由优化，确保各类数字应用流畅运行。

数据显示，文博会期间深圳电信网络承载表现亮眼：累计保障4G/5G数据流量超2100GB，峰值时段在线用户突破1.6万人次；5G网络高清语音接通率达100%，掉线率为0；4G/5G全程负荷正常，无高负荷小区；有线专线、宽带及固话业务全程平稳运行，未出现任何服务波动。高效的网络调度与稳定的信号覆盖，为展商线上洽谈、媒体实时发稿、观众沉浸式体验提供了坚实支撑。

作为综合智能信息服务运营商，中国电信深圳分公司将重大活动保障视为检验云网能力与服务品质的“实战考场”。下一步，公司将持续迭代5G-A、算力网络与AI智能运维能力，以更高标准、更优体验护航深圳各类重大展会与数字经济活动，助力城市文化软实力与数字基建双提升。