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中国电信南京分公司全面推进智慧社区便民服务
2026-05-20 江苏公司

为让数字红利惠及更多居民,打造安全、便捷、智能的社区生活环境,中国电信南京分公司近期在南京各区全面开展智慧社区便民服务行动,以贴心服务为基石,以智能设备为载体,用心用情为居民升级社区安防与居家生活体验,让智慧生活走进千家万户。

此次服务行动聚焦高层、入住率高的成熟小区,精准对接居民对社区安全与便捷通行的需求,为各小区单元部署智能门禁设备,用科技力量筑牢社区安全防线,简化居民出行流程。从前期小区调研、设备选型,到中期安装调试、服务预约,再到后期上门部署、功能讲解,南京分公司全程秉持“用户至上、用心服务”的理念,组建专业服务团队,细化服务流程,确保每一项服务都落地见效,每一位居民都能舒心体验。

在通行体验升级上,南京分公司智能门禁系统匠心设计多种便捷开门模式,充分满足不同年龄段、不同场景的使用需求。居民可通过人脸识别快速无感通行,无需携带卡片,刷脸即可安全出入;也可使用门禁卡刷卡开门,操作简单适配老年群体;还能通过手机公众号一键开门、扫描二维码开门,远程即可为来访亲友放行,彻底解决访客登记繁琐、亲友进门不便的难题。每一种开门方式都经过反复优化,兼顾安全性与便捷性,让居民出行更省心、更高效。

与此同时,南京分公司创新实现智能门禁与家庭中屏设备的无缝对接,构建起社区与家庭联动的智慧生活场景。通过中屏,居民可实时查看单元门口访客情况,远程确认后即可开门,居家就能掌控社区入口动态;还能借助中屏实现可视通话、安防监控等功能,既守护家庭安全,又丰富居家生活场景,让小小的屏幕成为连接社区与家庭的智慧纽带。

从社区门口的智能通行,到家庭内部的智慧联动,南京分公司始终以居民需求为导向,以优质服务为核心,将数字技术与民生服务深度融合。此次全区同步推进的智慧社区便民服务,不仅是社区智能化升级的重要举措,更是南京分公司践行社会责任、服务民生福祉的生动实践。未来,南京分公司将继续深耕智慧社区建设,不断优化服务内容、提升服务品质,用更先进的技术、更贴心的服务,为南京居民打造更安全、更便捷、更美好的智慧新生活。

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