为致敬城市守护者，切实提升户外劳动者健康保障水平，近日，中国电信西安电信广场营业厅“爱心翼站”特邀辖区环卫工人代表，开展“科技暖城 翼站护康”AI问诊体验活动，以数字化科技力量打通健康服务“最后一公里”，让户外劳动者在忙碌之余，便捷享受专业、贴心的健康服务，彰显电信央企温度。

环卫工人作为城市环境的“美容师”，常年坚守户外一线，风吹日晒、辛勤劳作，自身健康保障需求尤为迫切。此次活动聚焦环卫工人群体的实际需求，依托中国电信“爱心翼站”公益服务阵地，创新引入AI问诊服务，将前沿医疗AI技术与公益服务深度融合，为户外劳动者量身打造便捷、高效的健康体验。

活动现场精心设置了AI问诊专属体验区，营业厅工作人员化身“爱心引导员”，一对一耐心指导环卫师傅操作云电视AI问诊终端。据悉，该服务依托国内首个通过国家备案的医学大模型，凭借其慢思考模式的精准诊断能力，可通过多轮对话追问症状细节，对多维度数据进行交叉验证，有效降低误诊、漏诊风险。环卫师傅们只需通过电视终端，即可轻松完成症状采集、智能诊断、报告生成全流程，足不出户就能获取符合国家医学指南和专家共识的专业健康指导，破解了户外劳动者“看病远、咨询难”的痛点。

除了AI问诊体验，现场还专门设立健康答疑专区，工作人员结合环卫工人户外劳作特点，针对高温作业防护、关节养护、常见职业病预防等高频健康问题，进行通俗易懂的科普解读，帮助环卫师傅们掌握实用的健康防护知识。同时，营业厅还为参与活动的环卫工人送上解暑饮品与健康礼包，一份份贴心的物资、一句句温暖的问候，让环卫师傅们在感受科技便捷的同时，也收获了满满的关怀与敬意。