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天翼智屏——聚焦民生需求打造智慧家庭中枢
2026-05-08 重庆公司

电视、视频通话、远程挂号、同步课程……一个智慧屏,装下全家人的需求。

自天翼智屏规模化落地以来,中国电信重庆公司聚焦用户日常使用高频场景,梳理完成了40余项功能优化,覆盖看电视、健康、教育、视频通话等核心领域,并围绕“智慧民生”对天翼智屏应用及内容开展全面升级。

强化高频通话服务,提升用户使用体验

作为天翼智屏核心通信功能之一的“翼家智话”,近半数用户将其作为日常高频使用应用。中国电信聚焦用户使用的实用性与便捷性,全力提升通话体验。一是实现了操作简便的“一键视频”,即天翼智屏与手机、天翼智屏与天翼智屏之间的高清视频通话;二是预设亲情号自动接通功能,有效解决老人与儿童漏接电话的问题;三是突发情况下,用户可通过语音指令快速呼叫紧急联系人,实现语音紧急呼叫。

新增AI速记能力,通话内容可直接生成文字摘要,便于留存与复盘。同时,语音交互能力大幅提升,依托混合方言大模型强化了对四川话等方言的识别,支持连续对话、无需反复唤醒,抗噪能力增强,识别更加稳定准确,有效解决了方言用户交互的痛点,让天翼智屏更具温度。

聚焦健康与教育,满足本地民生服务需求

在健康方面,上线了AI中西医及保健品问诊、在线医生问诊等功能,同时,为解决老年群体就医“挂号难、跑腿累”的实际困难,新增全市三甲医院挂号资源,用户在天翼智屏上即可完成预约挂号、就诊提醒等服务,流程简洁。

在本地教育方面,打造全年龄段的“专属学习机”。幼儿段,提供儿歌、动画等启蒙内容;小、初、高中学生段,提供同步课程和知识精讲、AI精准学等功能,实现“学+练”闭环。此外,还融入黄冈等知名教育IP资源,兼顾素质教育、科普教育,满足不同家庭需求,成为家长的“教育好助手”。

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持续深化战略落地,打造有温度的家庭智慧中枢

天翼智屏是中国电信重庆公司围绕“美好家”、深入推进“云改数转智惠”战略的务实实践,旨在让智慧服务真正惠及千家万户。未来,中国电信重庆公司将持续聚焦用户需求与场景痛点,迭代优化天翼智屏应用与内容,丰富智慧家庭服务生态,致力于将天翼智屏打造为“有温度的家庭智慧中枢”,让智慧生活走进千家万户。

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