五一假期,嘉兴文旅活动迎来客流高峰,南湖维护支局双线班组主动扛起通信保障重任,连续奋战、全程坚守,圆满完成龙虾音乐嘉年华、“吴越杯”足球联赛、南湖宾馆发布会直播等多项重点活动网络保障任务,用专业与坚守筑牢通信“生命线”,以匠心服务护航城市文旅高光时刻。
未雨绸缪,提前部署筑牢保障根基
为应对五一期间高密度人流、高并发网络需求,双线班组全体成员放弃休息,提前启动全流程保障筹备工作,用“白+黑”的坚守跑在风险前面。
龙虾音乐嘉年华:活动前一周,双线交付工程师多次赴嘉兴国际会展中心现场踏勘,逐点排查网络隐患。活动前3天,全员加班加点进场施工,采用隐蔽式布线方式克服现场复杂环境限制,反复调试网络参数,只为确保现场网络能承载短视频分享、主舞台直播等高带宽、低时延需求。
“吴越杯”足球联赛直播保障:凭借与电视台长期合作的经验,双线交付工程师提前对接直播团队,精准确认带宽需求、接入点位与设备参数,避开人流高峰时段进场勘测,连夜完成光纤线路连通性检查、路由器配置优化,为直播划出“专用网络隔离区”,杜绝无关设备干扰,确保上行带宽稳定达标。
南湖宾馆运河厅发布会直播保障:接到任务后,双线交付工程师第一时间成立专项小队,结合场地布局与直播机位需求,制定“主备双路专线+应急冗余”保障方案。施工中,成员们规范布放直播专用光纤,逐芯完成熔接、光衰测试,反复调试路由设备配比,提前24小时完成全流程联调,连续多轮开展峰值压力测试,排查线路、端口及信号盲区隐患,用“零疏漏”的准备应对直播全程无卡顿、无中断的严苛要求。
全程坚守,日夜值守扛起保障重任
从施工攻坚到活动现场,班组成员以“钉钉子”精神全程在岗,用连续作战的艰辛付出,守护每一条通信链路的稳定运行。
嘉年华活动期间,现场人流量突破峰值,网络负载压力陡增。双线交付工程师在现场设立固定保障点,轮班值守,紧盯网络时延、丢包率、带宽占用等关键指标,实时动态调整优化参数,哪怕在深夜的寒风中也坚守岗位,只为确保市民游客刷视频、看直播时网络不卡顿,用坚守让“零故障、零中断、优体验”的目标落地。
足球联赛直播保障中,双线交付工程师全程跟进施工细节,与电视台工作人员同步联动测试,蹲在闷热的直播车旁反复核对线路对接情况,及时处理每一个细节问题,直到直播前仍在进行最后一轮信号稳定性测试,确保直播画面清晰流畅,无任何网络异常。
发布会保障现场,双线交付工程师紧盯监控屏幕,实时监控主备双路专线运行状态,随时做好应急切换准备。从清晨进场调试到深夜活动结束,始终守在保障点位,用“全程不缺位”的值守,为发布会直播的每一个关键环节保驾护航。
攻坚破难,用专业与担当交出满意答卷
连续多场高强度保障任务,对团队的技术能力与应急处置水平是极大考验。面对复杂现场环境、高并发网络压力、时间紧任务重的多重挑战,班组成员们迎难而上,啃下一个又一个“硬骨头”。
面对嘉年华现场人流密集、布线空间受限的难题,他们反复优化布线方案,克服夜间施工视线差、现场干扰多的困难,完成隐蔽式布线施工,既消除安全隐患,又确保线路稳定;面对直播活动对低时延、高稳定的极致要求,他们反复调试设备参数,优化网络配置,哪怕一个微小的信号波动,都要溯源排查、反复测试,直到指标完全达标。每一场活动结束后,班组成员仍不能松懈,连夜完成设备拆除、线路恢复及场地清理工作,做到“施工无痕迹、保障不缺位”,哪怕疲惫不堪,也要确保现场恢复如初,不影响后续活动开展。
五一期间,双线班组全体成员连续奋战,圆满完成了各项赛事、活动的保障任务,获得了主办方与合作单位的一致认可。后续,我们将继续总结经验、固化流程,以更专业的技术、更严谨的作风,进一步锤炼技术能力与应急处置水平,用高质量网络助力嘉兴文旅与数字城市建设。