4月22日，东莞市2025年度工作总结大会暨2026年一季度全市经济形势分析会议召开，中国电信东莞分公司再次荣获东莞市“2025年度工作优秀中央和省驻莞单位”称号。

2025年是“十四五”收官之年，东莞分公司深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，紧扣东莞“百千万工程”和“全面拥抱人工智能时代”等重大部署，全力支撑“人工智能+先进制造”及中小企业数字化转型，以实干实绩为“十四五”画上圆满句号。公司同年获评“全国文明单位”，一名员工荣膺“全国劳动模范”，实现了央企担当、精神文明与先进典型引领的全面突破。

一是筑力网络强国，勇担“新基建”发展重任。累计开通5G基站1.3万站，显著提升重点场景优良率；千兆宽带实现城乡全覆盖，率先完成5个万兆用户试点；天翼云“息壤”平台赋能政务热线降本75%；全年研发投入2800万元，认证研发工程师295人。夯实东莞数字经济发展的底座，为“科技创新+先进制造”提供了坚实的网络与算力支撑。

二是深入实施“服务攻坚年”方面，全面提升服务品质与民生保障能力。坚持“以人民为中心的发展思想”，将“服务攻坚年”作为2025年“一号工程”，实施12项重点攻坚任务，常态化推进行风纠风工作。开展“明白办、放心用”行动，落实全量资费公示和业务订购确认，切实保障用户知情权和自主选择权。依托“美好家”智慧家庭生态，提供AI全场景服务，推广“千兆惠民提速”及免费上门测速。爱心翼站加载“爱心台席”44家，开展微讲堂90场，服务1300人次，AED设备覆盖全市各镇区主要营业厅，打造暖心便民的服务阵地。让数字化成果惠及千家万户，切实提升了人民群众在信息时代的获得感与幸福感。

三是坚持总体国家安全观，筑牢可信可控的安全屏障。全面落实网络安全责任制，推动形成“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的工作格局，全年未发生重大网信安事件。严格落实反诈责任，强化专班机制，构建责任闭环体系，向公安输送涉诈线索301条，配合捣毁窝点62个，抓获84人，关停高风险号码27.98万户。圆满完成春运、两会、十五运会等重大保障，累计出动保障人员2.3万人次，开展应急演练22场。筑牢网络空间安全屏障，有力守护了人民群众的财产安全和社会的和谐稳定。

四是以“AI+”行动赋能产业数字化转型，加快培育新质生产力，服务智慧城市建设。牵头打造粤港澳地区最大数据标注基地，通过基地联合运营打造多个垂直行业专属大模型和高质量数据集，构筑大湾区AI发展新基座。深度参与茶山AI玩具招商暨新品发布会，以物联网和云网融合能力推动产业从“制造”向“智造”跃升。聚焦数字政府建设，支撑东莞市政府搭建全市统一安全的政务云平台。积极响应“百千万工程”号召，开展“小天网”专项行动，以数字乡村云平台为底座，依托视联网新能力，将村委自建视频收编、慧眼推流等有机结合，实现一屏统览、一网统管。围绕产业集群和工业应用场景，组织制造业企业数字化转型交流会，构建覆盖“采数—承数—聚数—用数”的全链条服务能力，以实际行动破解企业“不会转、不敢转、转不起”的转型难题。加速人工智能与实体经济的深度融合，为东莞培育新质生产力、推动制造业高质量发展注入了强劲动能。

2026年是“十五五”开局之年，东莞分公司将持续深入实施“云改数转智惠”战略，进一步加大新型基础设施投资力度，深化AI+行动赋能千行百业，以更高标准服务东莞“百千万工程”和现代化产业体系建设，奋力在推进中国式现代化的东莞实践中走在前、作表率，为东莞在“十五五”新征程上再谱新篇贡献电信力量。