3月29日，君乐宝 2026 石家庄马拉松鸣枪开赛，3.5万名选手齐聚石家庄，共赴春日奔跑之约。作为赛事重要通信保障单位，中国电信石家庄分公司以“零重大故障、零服务投诉”为目标，提前部署、全程值守，用硬核技术与专业服务，为赛事顺利举办筑牢通信“高速网”。

为确保赛事期间通信网络安全、稳定、畅通，他们提前成立马拉松通信保障专项工作领导小组，明确职责分工、细化保障方案，召开专题部署会，全面梳理赛事保障重点、难点问题。结合赛事规模、路线规划及人流分布特点，保障团队对赛道沿线及解放广场（起点）、河北博物院（半马终点）、火炬广场（全马终点）等核心区域，开展了全方位的网络摸排与优化工作。

赛前一周，保障团队多次出动技术人员，对赛道沿线29个4G/5G基站进行全面优化升级，重点提升网络容量和信号覆盖质量，确保赛道全域无信号盲区。针对赛事期间人流高度集中、网络流量激增的特点，部署应急通信车、便携式信号增强设备，开通临时光缆链路，将核心区域网络容量整体提升35%，有效应对高并发通信需求。同时，运用AI智能巡检系统、网络质量监测平台，对赛道网络进行24小时不间断巡检，提前排查并整改网络隐患，完成多轮压力测试，确保网络在峰值流量下依然稳定运行。

赛事期间，中国电信石家庄分公司启动最高等级保障机制，组建多支专项保障团队，技术骨干分别驻守重点机房、赛道关键节点及核心活动区域，实行24小时值守制度。依托5G+云网融合、大数据分析等技术，搭建赛事专属通信保障通道，实时监测网络流量、信号强度等关键指标，动态调整网络资源分配，确保赛事指挥调度、媒体直播、选手定位、观众社交分享等各类通信需求得到充分满足。

针对赛事直播、应急指挥等关键场景，中国电信石家庄分公司依托原有传输链路，独家保障河北电视台现场直播信号稳定传输，让广大观众实时见证选手们的精彩瞬间。同时，优化故障响应流程，将故障响应时效压缩至10分钟内，保障团队随时待命，确保出现任何网络异常都能快速处置、高效恢复。据统计，赛事期间，电信网络峰值流量达日常3倍，用户感知速率提升40%，全程未发生重大网络故障、未出现任何通信服务投诉，实现了“零重大故障、零服务投诉、零安全事件”的保障目标。

此次石家庄马拉松通信保障任务的圆满完成，充分展现了中国电信石家庄分公司过硬的技术实力、高效的服务水平和强烈的责任担当。下一步，公司将总结保障经验，持续优化网络服务质量，强化应急保障能力，以更优质的通信服务、更可靠的网络支撑，助力石家庄城市发展，为各类重大活动提供坚实的通信保障，用科技力量赋能城市美好生活。