春风送暖，万象更新。在第63个“学雷锋纪念日”到来之际，中国电信浙江公司紧扣“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题，依托“爱有天翼”志愿服务品牌，组织全省各级党团组织及广大志愿者，深入城乡社区、基层一线及重大活动现场，广泛开展反诈宣传、智慧助老、无偿献血、环境整治等系列志愿服务活动。以实际行动传承雷锋精神，践行央企社会责任，为“十五五”开局注入温暖力量，营造崇德向善、互助友爱的社会风尚。

聚焦安全守护 筑牢群众反诈防线

全省电信各单位充分发挥行业优势，将反诈宣传与便民服务深度融合，切实守护人民群众财产安全。嘉兴分公司志愿者深入社区开展“防范通信诈骗，守护财产安全”专题活动，通过真实案例剖析，提升居民风险防范意识。丽水分公司志愿者采用“拉家常”的方式，向老年群体普及保健品诈骗、电信网络诈骗等常见套路，帮助清理手机垃圾、优化套餐，既守护“钱袋子”又减轻群众通信负担。衢州分公司在社区设立反诈宣传摊位，发放宣传资料，指导老年用户注册国家反诈中心APP，并在营业厅设立“学雷锋服务岗”，常态化开展防诈知识普及。金华分公司将雷锋精神融入通信保障工作，市县联动圆满完成“全球数贸之夜”通信保障任务，以“零中断、零故障”的高标准，为重大活动保驾护航。

聚焦民生需求 贴心服务温暖人心

针对老年人“数字鸿沟”及日常生活需求，电信志愿者们将暖心服务送到群众家门口。杭州分公司在多个社区设立便民服务点，提供家庭网络免费检测、手机贴膜、智能设备调试等服务，针对居民个性化需求提供解决方案，将智能网络升级、视联AI应用等专业服务延伸至基层末梢。湖州分公司构建“营业厅+社区+上门”三维服务体系，指导老年人使用智能手机，为行动不便群体提供宽带优化、适老套餐定制，并开展“暖蜂行动”，为外卖骑手送上节日慰问与专属通信服务。绍兴分公司志愿者走进社区、公园、轻纺城市场，手把手教老年人使用微信视频、手机缴费，为商户提供网络测速、设备检修等服务。舟山分公司依托“爱心翼站”，开展老年人智能科普、小家电维修等便民活动，开设“幸福学堂”助力老年群体跨越“数字鸿沟”，累计服务群众百余人次。温州分公司组织开展“学雷锋”无偿献血活动，干部职工踊跃参与，累计献血量达17300毫升，用热血传递爱心与责任。

聚焦文明共建 携手绘就美丽家园

志愿者们走上街头、深入乡村，积极参与环境整治与文明创建，以实际行动美化家园、涵养新风。台州分公司组织党团员志愿者深入乡村和街道，对主干道、绿化带开展“地毯式”清理，捡拾白色垃圾、烟头，助力人居环境提升。信产公司开展“学雷锋、树新风、美环境”主题活动，清理道路两侧垃圾，规整违规停放非机动车，畅通盲道，开展文明劝导，传递文明理念。宁波分公司组织党团志愿者走进社区，开展元宵非遗手工体验活动，带领亲子家庭感受宋锦传统技艺魅力；联合鄞州区第二医院开展便民服务，提供手机贴膜、中医义诊等，将贴心服务送到居民身边，营造和谐温馨的社区氛围。

从反诈一线到通信保障，从适老服务到无偿献血，从环境整治到文化传承，中国电信浙江公司广大党团员志愿者以“党建+服务”模式拓展惠民场景，推动志愿服务制度化、常态化、特色化。一抹抹“志愿红”穿梭在之江大地，与“电信蓝”交相辉映，生动诠释了“爱有天翼”的温情内涵，展现了新时代电信人服务社会、奉献人民的良好风貌。站在“十五五”开局的新起点上，浙江公司将继续弘扬雷锋精神，深耕志愿服务，凝聚奋进力量，为谱写中国式现代化浙江新篇章贡献电信力量。