三月春风拂面，雷锋精神永存。3月5日，中国电信安徽淮北分公司的志愿者们开展题为“学雷锋、践初心、优服务”主题活动，以实际行动传承和弘扬雷锋精神。
活动中，青年志愿者们为前来办理业务的群众提供贴心服务。看到老年客户群体，志愿者主动上前，耐心协助他们操作智能设备、讲解电信业务知识，细致解答智能手机使用、反诈防骗等疑问，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时，志愿者们还主动维护营业厅环境秩序，引导客户有序办理业务，用热情与真诚传递温暖。
下一步，淮北分公司将持续推动志愿服务常态化，以优质服务践行“人民邮电为人民”的宗旨，让雷锋精神在服务群众的实践中落地生根、开花结果。
