岁末年初，群众通信与数字生活需求持续增长。中国电信福建公司不断拓展服务内涵、创新服务模式、提升服务能力，从2025年11月起至目前，围绕关键时间节点推出一系列以客户为中心的服务活动，推动数字生活从“便捷可用”迈向“美好可感”，让每一次通信连接更顺畅，让每一项信息服务更贴心，为广大用户构建良好的数字消费环境。

服务空间焕新。为优化用户线下体验，中国电信福建公司创新打造“一站式数字体验空间”，对传统营业厅进行全面升级。自去年11月起，福州“五一手机城”、泉州“刺桐手机城”、厦门“江头手机城”等相继焕新开业，集终端销售、业务办理、智慧家庭体验与贴心服务于一体。市民不仅能在手机城内便捷办理业务、挑选心仪手机、定制专属套餐，还能沉浸式体验智能家居生活，享受专业的故障排查服务，真正实现“进一扇门，办多项事”，让通信服务触手可及、暖心满意。

把握消费节点。围绕年末新机上市潮，中国电信福建公司在2025年11月至2026年1月开展“新机焕新季”活动，为有换机需求的客户提供新款手机终端与适配的优惠套餐方案，助力消费者以更优成本体验科技新品。围绕春节返乡年货采购潮，中国电信福建公司将于今年春节前后推出“春节焕新季”活动，全面开展春节主题品牌活动，为用户准备新春数字礼包，满足家庭团聚场景下的通信与娱乐升级需求。

同时在其他重要节点，中国电信福建公司已经并计划持续推出“到店更优惠”“爱不占线，信号满格”等主题活动，通过直播、短视频等多渠道邀请客户参与营业厅举办的插花、手工等温馨互动活动，在提供实惠的同时，营造有温度的服务场景。