面对当前千行百业奔涌的数智化转型浪潮，人才已经成为企业高质量发展的核心驱动力。在江苏，中国电信地市级分公司精准对接行业数字化转型、企业高质量发展与人才成长的多样需求，通过搭建多元化成长通道、完善培育机制、强化实践赋能等举措，着力锻造高素质、专业化的核心人才队伍，为业务运行提质增效和企业高质量发展提供了坚实的人才支撑。

小班精练+分层赋能 精准内训激活人才引擎

中国电信邳州分公司积极探索创新培训模式，亮出“小班精练+分层赋能”实招，通过“精准滴灌”激发员工的潜能。

中国电信邳州分公司根据业务条线和岗位职责，将培训对象划分为多个小型学习单元。课程设置紧密围绕云改数转、5G应用、智慧家庭、客户服务提升等前沿领域和核心业务，内容求精不求多。小班化教学确保讲师能够关注到学员的反馈，鼓励互动研讨、案例剖析，将晦涩的理论知识转化为易懂可操作的实战技能，有效解决“听得多、用得少”的难题，让理论学习真正入脑入心。

中国电信邳州分公司坚持“缺什么补什么，干什么学什么”原则，针对新入职员工、业务骨干、技术专家等不同层级人群的特点与发展阶段，设计差异化、阶梯式的赋能路径。对新员工，侧重企业文化和基础业务技能的“熔铸”；对一线骨干，强化复杂问题处理和创新服务能力的“淬炼”；对技术精英，则提供前沿技术深度研讨和项目攻坚的“舞台”。这种分层次、有侧重的培养模式，让培训内容与员工个人职业成长路径同频共振，实现了人才能力的精准提升和有效衔接。

在扎实的理论教学和针对性的实践历练基础上，中国电信邳州分公司更着眼于长远，致力于构建系统化的专业能力提升体系。通过组织技能比武、标兵评选、跨部门项目合作等形式，以赛促学、以干代练，持续营造“比、学、赶、帮、超”的积极氛围。同时，在内部选拔培养了一支兼具深厚理论功底和丰富实践经验的内训师队伍，他们将工作中积累的“干货”和“绝活”无私分享，使宝贵的组织智慧得以沉淀和传承，不断夯实公司人才队伍的根基。

“三位一体”模式 提升一线班组实战能力

中国电信启东分公司探索室内实训模拟、案例精准讲解、现场以战代练的“三位一体”能力模式，将党建引领贯穿一线核心标杆班组技能培训全过程，打造理论与实践相结合的培训体系，高效提升了一线员工的核心业务能力以及班组的专业技能和实战能力。

党员示范练硬功，模拟实战强根基。以室内、室外实训室实操培训为抓手，中国电信启东分公司聚焦光纤熔接、宽带故障排查、5G基站设备调试等核心业务场景，重点模拟用户宽带装维、基站信号优化、应急通信保障等高频作业场景。培训中做到关键步骤有党员示范、操作难点有党员讲解、安全规范有党员监督，通过标准化模拟操作，帮助技术人员熟练掌握通信设备的结构原理与核心运维技术，筑牢通信服务保障技能根基。

案例精讲解难题，传帮带教促转化。中国电信启东分公司发挥党员技术骨干“传帮带”作用，实行班组“三点半小课堂”培训，结合农村宽带故障、城区5G信号干扰等典型案例，打造理论与案例双驱动课程体系。通过“老党员讲经验、青年党员讲创新”互动模式，搭配每周知识测试，推动理论知识向运维服务能力高效转化，为现场作业提供坚实理论支撑。

以战代练砺精兵，严督细查保安全。面对日常工作中的现场实操任务，坚持“以战代练”，将技能提升融入每一次运维作业。在农村宽带批量装维作业中，团队骨干带领成员开展“即时教学”，演示规范熔接流程；在核心商圈5G信号优化作业中，党员技术负责人手把手指导团队员工掌握信号检测、参数调试等关键操作。同时，严格落实安全管控要求，在保障全市通信网络安全稳定运行的同时，持续锤炼技术队伍实战能力。