望都镇人民政府和中国电信望都分公司历时两年匠心打造的智慧数字信息中心凸显成效。该中心依托中国电信天翼智慧社区平台，实现全镇12个社区、103个小区，以及18个村的全覆盖，登记居民11.2万人，累计处理民生服务事项4000余件，智慧党建、政务服务、政民互动、社区办事、网格管理、AI视联、智慧养老等功能全面启用，并延伸到电动自行车充电服务与监管、共享小菜园监控、快递进村管理等多项领域，有效助力了政府在基层综合治理和为民服务水平的提升。尤其在人居环境整治方面，平台带来三大显著改变，为群众生活注入满满幸福感与安全感。

垃圾监控精准发力 分类治理提质增效

平台针对县域垃圾治理痛点，在各垃圾投放点部署智能监控设备，清晰区分生产垃圾与生活垃圾的投放、清运全流程。借助实时可视化监控与数据追踪，居民垃圾分类意识显著提升，从“要我分类”转变为“我要分类”，自觉规范投放行为。监控系统不仅为垃圾清运调度提供精准数据支撑，确保清运及时高效，更构建起“源头分类、过程监管、末端处置”的全链条治理体系，让垃圾治理告别“盲目巡查”，迈入“精准施策”新阶段，县域环境卫生面貌焕然一新。

智能防控织密防线 盗窃案件大幅下降

针对以往小区电动车电池频繁丢失等治安问题，平台将智能监控网络全面覆盖城乡社区、街巷路口等关键区域，构建起无死角的智慧防控体系。通过24小时不间断监控、异常行为智能预警等功能，派出所可快速响应处置潜在治安风险，形成强大震慑力。自平台投入使用以来，电动车电池被盗等盗窃类案件明显减少，县域犯罪率大幅下降，居民夜间出行、财产存放更安心，“平安望都”的建设根基愈发牢固。

行为规范正向引导 居民素养全面提升

数字平台的实时监控与公开公示功能，对不文明行为形成有效约束与正向引导。无论是公共场所的不规范行为，还是影响邻里生活的不良现象，都能通过平台被及时发现并督促整改。在可视化监管的潜移默化影响下，居民的公共意识、规则意识不断增强，自觉规范自身言行，主动参与公共环境维护。邻里之间互助友爱、社区秩序井然有序，文明新风尚在县域范围内蔚然成风，居民整体素养迈上新台阶。

望都数字平台的成功实践，不仅用科技手段破解了县域治理中的诸多难题，更让群众真切感受到数字化带来的便利与改变。未来，该平台将持续深化应用场景拓展，为县域数字化治理提供更坚实的支撑，让数字红利惠及更多群众。