11 月 8 日，小糊涂仙幸福时光群星演唱会无极站在河北石家庄无极县太极湖生态休闲区太极广场盛大开唱，李克勤、郭静、水木年华等实力歌手登台献艺，为现场观众带来一场精彩绝伦的视听盛宴。为确保演唱会期间网络稳定畅通，满足观众通话、扫码互动、实时分享等高频通信需求，中国电信石家庄分公司提前谋划、精准部署，以专业高效的通信保障服务，为这场全民狂欢筑牢网络 “生命线”。

提前谋划，构建全流程保障体系

接到保障任务后，中国电信石家庄分公司高度重视，第一时间组建由移动网络优化中心和无极分公司骨干力量牵头的市县联合专项保障团队。团队主动与演唱会主办方深度对接，详细掌握活动规模、场地布局、预计人流量及关键流程，随后对太极湖生态休闲区太极广场及周边区域开展多轮实地勘察。结合场地网络现状，全面排查主设备、传输光缆等潜在隐患，针对人员密集、信号易受影响的核心区域，制定“覆盖强化 + 容量扩容 + 应急响应” 三位一体的精细化保障方案，明确各环节责任分工，确保保障工作有序推进。

资源加码，筑牢网络通信基石

为应对演唱会期间瞬时激增的网络需求，保障团队多措并举提升网络承载能力。在活动核心区域部署应急通信车 1 辆，开通并扩容4/5G 小区6个，为现场提供强大的应急支持和容量补充，有效缓解高密度人群带来的网络压力。同时，对周边5个基站进行全面优化升级，通过调整天线角度、优化网络参数、实施负荷均衡等技术手段，提升信号覆盖范围与稳定性，让观众畅享高速流畅的网络体验。

实时值守，全程护航网络畅通

演出期间，保障团队启动“前台驻场 + 后台监控 + 动态调度”三重保障机制。前台技术骨干驻守现场关键点位，实时监测网络信号强度、用户接入量等指标，快速响应现场突发通信问题；后台专家团队依托智慧运营平台，每15分钟监测一次话务流量、掉线率等20余项核心指标，精准预判网络负荷变化。前后台高效协同，建立“15 分钟响应、30 分钟解决”的应急处置机制，确保网络异常情况快速闭环处理。

此次保障工作中，演唱会现场 4G、5G 接入指标全程正常，用户网络感知良好。中国电信石家庄分公司以实际行动践行 “用户至上，用心服务” 的理念，彰显了央企的责任与担当。未来，公司将持续提升重大活动通信保障能力，为各类文体赛事、民生活动提供更优质、可靠的通信服务，助力石家庄文化事业与地方经济高质量发展。