2025年国庆、中秋双节期间，阿拉善盟迎来文旅活动高峰。阿拉善左旗的英雄会、阿拉善右旗的越野e族英雄会以及额济纳旗的胡杨节等多项活动，共吸引游客超百万人次，区域通信需求激增，较日常增长超过五倍。

为确保各项活动顺利举办，中国电信阿拉善分公司提前部署，充分运用电信与联通网络竞合优势，在优化投资的前提下，全力保障用户网络感知，实现了活动期间网络“零重大中断、零投诉”，以优质通信服务为阿拉善文旅品牌筑牢数字底座。

近年来，地方政府大力推动文旅产业发展。为此，阿拉善分公司提前半个月启动通信保障筹备工作，有序推进电联联合保障方案制定、设备选型与应急通信车布点等关键环节。截至9月29日，所有应急保障基站全部建成并投入使用。具体包括：阿左旗会场开通4G基站7个、5G基站4个；阿拉善右旗会场开通4G与5G基站各4个；额济纳旗开通4G与5G应急保障基站各3个。

在活动期间，全盟累计吸收4G流量，5G流量，VoLTE话务量，VoNR话务量均创新高。作为通信保障主力军，阿拉善电信不仅确保游客通信畅通，还特别注重移动网络质量与客户感知的“双提升”，并实现了沙漠越野等赛事中的应急救援通信支持。

经实测，活动期间中国电信用户视频加载速度提升24%，直播业务丢包率控制在0.3%以下，游客通信满意度达98.6%，网络表现稳健可靠。

此次高负荷通信保障任务的圆满完成，在提升网络覆盖与容量的同时，也实现了应急保障成本的有效控制，展现出中国电信作为央企的社会责任与技术实力。下一步，阿拉善分公司将系统总结保障经验，推动有效做法转化为长效运营机制，持续为阿拉善文旅产业高质量发展注入通信动能。