固定/移动融合（FMC）的诺言在国外已经被无数次地提及，今夏，FMC服务市场上少数运营商单兵作战的现象终于被打破，欧洲运营商开始大举推出融合业务。法国电信、英国电信、德国电信、西班牙电信，甚至是移动巨头沃达丰都纷纷发力。放眼欧洲，各大巨头的融合招式相继发出，欧洲的固定/移动融合业务至此迎来前所未有的一股狂潮。
意在融合：重组变革 大动筋骨
自电信低迷以来，电信公司的重组消息不绝于耳，无论是公司结构方面的，还是公司战略层面的。重组本已成为电信巨头疗伤、复兴过程中不足为奇的一个手段，但是，近来多家国际巨头几乎同时公布了各自的重量级重组战略，他们在对外解释战略目的时几乎都提到了“融合”这个主导因素。参与巨头之众，改革力度之大，动因之相似，这在电信业来说堪称罕见。这足以说明，一股将要深刻影响行业发展的力量正席卷而来。欧洲老牌电信巨头法国电信公司近期在FMC领域做出了大动作。该公司经过深思熟虑，实施了重大的品牌重组计划，将传奇品牌“Orange”作为此后公司固定和移动服务的统一品牌，为此该公司舍弃了品牌力几乎匹敌AT&T的“Wanadoo”和“Equant”，可见法国电信在融合服务方面的决心之巨。
5月30日，今年来一直身陷困境的移动巨头沃达丰对外宣布了五大战略目标，主持出台新战略的沃达丰CEO阿伦·萨林希望借此脱离困境，打开一片新的天地。其中最为外界关注的一项措施是“根据用户的全面通信需求创新产品、服务”，这是沃达丰就融合战略发出的一个清晰信号。尽管沃达丰对于新的融合业务的定位是“移动代替固定”的服务，业务核心仍以移动为主，不过从全球来看，该公司是第一家高调提出进军固话业务的移动运营商。这意味着重视融合战略的将不再仅仅局限于固网运营商。
欧洲最大的电信运营商德国电信也在筹划着自己的融合大计。该公司CEO里克在6月8日的一次新闻发布会上宣称，该公司买断旗下互联网子公司T－Online国际公司股权的一大目的，就是想借融合之法全力阻止固网业务的下滑态势。该公司计划在近期内推出电话及互联网产品的融合服务。
7月底，在西班牙语和葡萄牙语国家把持电信市场半壁江山的西班牙电信公司也对外公布了一项重大的重组战略。该公司对外称，为了适应融合的需要，该公司6月底宣布买断移动通信子公司的股权，随后将打造一种全新的地区性、综合性公司管理结构。该公司将按照业务区域把公司重新划分为西班牙业务部门、欧洲业务部门和拉丁美洲业务部门三大主力业务部门。其目的就是为了更大程度地获得规模效益，并牢牢把握固定/移动融合的机会，以此实现更大的增长。西班牙电信预计，到2009年，公司收入的50％都将来自捆绑和综合性业务解决方案。西班牙电信透露，在未来的6个月内将推出8种新的融合服务。瑞士电信在6月份对外称，为了更好地抓住融合服务商机，公司正在进行重组。
融合前景：诸多因 素前途未卜
尽管融合已经成为诸多国际电信巨头首选的未来业务战略，但是从目前欧洲各大运营商的进展看来，由于运营商的业务领域不同，各家所尝试的融合业务各有侧重，而且运营商的融合战略进展不一，未来的融合业务究竟发展如何，还受诸多因素的影响。
从服务进度来看，目前英国电信走得比较靠前。该公司是第一家推出无缝的FMC服务的运营商，由于本身并无移动网络，英国电信通过一项移动虚拟网络协议（MVNO）租用沃达丰公司的网络。目前，国外一些电信专业人士认为，FMC战略包含三个阶段：首先是语音的融合，英国电信已经做到了这一点；该公司将借助综合消息平台构建FMC战略的下一个环节——数据的融合；最终将实现内容的融合，例如提供IPTV、移动电视等综合内容。尽管融合服务正在成为电信业的大势所趋，但像英国电信这样对融合战略不遗余力的运营商并不多见。从效益来看，融合还没有呈现井喷之势，但在固话收入逐渐萎缩的背景下，作为一家没有移动网络的老牌运营商，移动代替固定的趋势无疑是其未来发展的最大威胁。从这个角度看，英国电信必然会坚定地推行固定/移动融合战略。
7月，德国电信公司开始销售集合了GSM、DSL和Wi-Fi的“T-One”捆绑业务，为此，德国电信向亚洲的一家手机供应商订购了一款双模手机。意大利电信则等待相应规定的批准，以便推出一种名为“Unico”的移动与固定融合的双模手机业务。此外，法国电信也推出了新的Wi-Fi/GSM融合产品。
从战略层面看，法国电信是目前欧洲运营商中融合战略进展最快的一家。此外，意大利电信、挪威电信等的融合战略也取得了较大的进步。而德国电信目前则还在进行内部结构改革。西班牙电信、沃达丰等也正在启动相应的战略。
另外，由于运营商在开展融合业务的过程中对原有业务的态度不同，也使得各家的融合业务有着不同的侧重。运营商在进行业务融合的过程中通常希望更多地保护现有的主导领域业务，比如传统的固网运营商希望以现有固网业务为融合根本，而沃达丰这类的移动巨头则采取以移动业务为重点的融合战术。不过这并不是区分老牌固网运营商和移动运营商的标准。以法国电信为例，该公司就计划采取两种方式并行的融合策略，在法国和波兰这两个法国电信主导固网业务的市场，该公司将采取将固定业务和移动业务捆绑融合的策略。而在其他的市场，由于其移动业务发展较好，该公司计划以移动业务为重点，走FMS（移动替代固定）的发展道路。但法国电信称，从长远来看，FMC比FMS更具潜力。
尽管融合已经被业界普遍视为未来的一大发展重点，但是在融合业务发展的过程中，运营商必然会遭遇诸多困难。运营商在提供融合业务的开始阶段，收入将受到影响，原因是通常捆绑业务量比原有的固定与移动业务量之和要小。
业内人士指出，从长远看，运营商将采用基于互联网协议的端到端网络融合的方式，但是FMC的真正实现还有相当长的一段时间。法国电信的相关管理人员认为，将固定网和移动网的所有智能之处结合到一起是一个漫长的过程。不过预计，运营商会先从结构、品牌、计费等方面的融合做起，而最重要的是让用户去了解、使用融合服务。
(郭庆婧 佘其炯 人民邮电报)
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