数年来，固定/移动融合（FMC）服务热度一直不减。可以毫不夸张地说，从2005年开始，FMC一直是全球电信市场上最为火热的一大看点。去年夏天，英国电信在空前的呼声中率先推出了无缝的FMC服务。今年夏天，欧洲终于迎来一股势头迅猛的FMC商用大潮，包括德国电信、意大利电信、西班牙电信在内的老牌电信巨头都加入了FMC大军，甚至曾经的移动巨鲨沃达丰也不甘固守移动市场，在英国、意大利等市场吹响了进军FMC服务的号角。尽管FMC市场呼声高涨，但是该服务究竟能否取得立竿见影的市场效果，这点仍然值得深思。
从目前看来，在发展异常火热的美国电信市场上，目前还是以更为简单的捆绑服务为主。全球其他地区对于FMC尽管关注度非常高，但是多数都采取了观望的态度。可以说，FMC的主战场目前仅限于欧洲。不过，从各大运营商的发展来分析，FMC服务尽管潜力可观，但是该服务目前仍处于初级发展阶段，在近期内就获得实质性市场效益的希望可能并不大。
以英国电信为例，该公司在FMC方面一直走在前列。在2001年剥离了移动子公司之后，英国电信还是选择了重回移动市场的战略，借助沃达丰的网络推出了全球首个无缝的FMC服务———“BTFusion”。英国电信在进行固定/移动切换时采用了蓝牙技术，舍弃了Wi-Fi。这一点使得许多市场人士颇感意外。在许多人看来，蓝牙在连接的稳定性方面并不是最为出色的技术。此外，英国电信所提供的可选终端也不多，服务初期只有摩托罗拉v560一款手机，可以说在终端支持方面并没有多大力度。数字显示，截至今年5月，BTFusion推出已达9个月之时，该服务仅仅吸引了3万名用户。
相比之下，德国电信旗下的T-Mobile的类似服务就取得了更为可观的成绩。由于T-Mobile推出的“Homezone”服务相对更为简单，该服务在推出7个月之际就拥有了70万用户。这一数字可以说要比英国电信激动人心得多。分析师认为，T-Mobile的服务亮点就在于它更为简单易用。融合服务发展不力不仅会因为可选终端缺乏，同样也取决于固定/移动网络切换过程中的故障率等。相比之下，T-Mobile的服务并不要求用户购买功能异常的终端，该服务仅仅通过传统的移动网络就能完成，因此转网时的故障率很小。因此，用户只是通过寻常的手机就可以在“室内区域”享受到固网服务，服务覆盖达2000米。而英国电信所采用的UMA（非授权移动接入）服务覆盖面积则受蓝牙或是Wi-Fi技术所限。
谈到UMA模式，StrategyAnalytics咨询公司无线网络战略部的PhilKendall似乎也采取了避重就轻的战略。他强调UMA的重要之处在于，为固网运营商提供了一个在室内同移动运营商竞争的有力手段。但有市场人士指出，UMA的发展大多是由运营商推动的，而非用户的需求。一部分人认为，目前用户尚未对FMC服务显示出足够大的需求。
事实上，近期意大利电信、北欧巨头TeliaSonera都推出了FMC服务，但是两家却采取了悄然推出的方式，这一点与以往运营商的高姿态大为不同。而此前的“唯移动”顽固巨头沃达丰近期也打入了英国和意大利的固网市场，但是沃达丰却并没有表现出太大的热情，外界所看到的是一种类似慵懒的发展态度。事实上，从目前欧洲的FMC服务发展来看，其确实还处在一个非常初期的阶段，希望虽美好，但确实并无太大实质效益。近期，几家欧洲巨头悄无声息地推出这一服务，也许正是意识到了，初期服务似乎无需大肆渲染。
(人民邮电报)
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