宣城分公司开通农业114热线

近日，中国电信安徽宣城分公司与宣城市农委合作建设的宣城市“农业114”服务热线，向本地农民提供24小时信息咨询服务热线，丰富了号码百事通内涵，有效地提升了114品牌美誉度。

据了解，通过该“农业114”服务热线，本地农民及外地客商可查询农业政策类信息、农业产业化龙头企业、农民专业合作经济组织、一村一品信息、农业种植养殖类信息等，对于农民咨询的各类个性化信息可通过114话务员转接至对应的归口农业部门或机构进行详细解答。目前宣城分公司正在不断优化服务流程，通过主动外呼推送信息及人工座席信息需求汇总等形式深入剖析用户深度需求，进一步提升服务效果。