今年3月,中国电信江苏省金坛分公司进一步深入推进农村信息化,在实践中,该分公司在通常的农村细分市场外,发现了极具价值的农村聚类客户群——农民专业合作社。
农民专业合作社是近年来农村新兴的经济体,对于壮大农村经济、发展现代农业、促进农民增收、构建和谐新农村具有重要意义;同时也是政府发展现代农业、应对经济全球化挑战的重要抓手。据统计,目前全省农民专业合作经济组织已有 6410个,带动农户304万户,已经具备较大的规模;合作社会员收入超过普通农户20%以上,比普通农户具有更强的消费能力和信息意识,具有明显差异性;同时,政府高度重视农民专业合作社的发展,通过立法、专项资金支持、政策倾斜等手段大力促进农民专业合作社的发展,农民专业合作社具有极大的增长空间,是典型的“蓝海”市场。
2006年,金坛分公司全面实施农村信息化,依托五大平台,整合八类信息,服务“三农”,取得了良好的社会效益,被评为“江苏农村信息技术应用典型”,初步建立了农村市场综合信息服务雏形,提高了企业在农村市场的核心竞争力。金坛分公司在建立客户全视图的基础上,从为客户创造价值的维度进行了深入调研和分析,量体裁衣,定制方案,支持客户发展和创新,提升客户形象,帮助客户提高效率和管理,方案得到了客户的普遍赞誉。目前,金坛分公司试点营销已经取得成功。试点的7个合作社对信息化解决方案的接受度超过了预期,7个合作社的1858位社员中,有1144位社员使用了信息化产品,包括装宽带送电脑、网络视讯、农信百事通等;合作社群体则使用了企业总机、网站加盟及特色彩铃等。
金坛分公司从市场细分中发现了“蓝海”,较精确地找到了普通农户中的中高端客户,提高了市场拓展的效率与效益。目前,农民专业合作社方案已开始规模推广。