江西省湖口县流泗乡有村民500多户,乡政府离各个村都比较远，过去，为了让村民在第一时间了解到农业科普知识，乡里的各种通知、信息都是由村民代表或小组长挨家挨户上门告知村民，工作量大，劳动强度高，花费时间长。如今，应用当地电信公司的“电话响起来”业务后，只要轻轻点一点鼠标，需要告知广大村民的文字信息就能通过“电话响起来”平台转换为语音，瞬间传入万户千家。使用“电话响起来”以后，流泗乡政府领导感慨地说，这个业务简单、方便、实用，真是帮了我们的大忙了！很快，湖口县其他八个乡政府也办理了“电话响起来”业务，乡与乡相互沟通也变得更加快捷、紧密。
“电话响起来”是中国电信江西公司依托“信息田园”农村综合信息服务平台开发的综合信息应用产品。它针对农民对信息需求迫切，对信息接收和获取的简单性、便利性、廉价性要求较高等特点，在电话已经相当普及的农村地区充分发挥固网资源优势，利用TTS文字转语音技术，专门针对农村市场研发的一项综合信息应用产品。它的“综合”体现在以下五点：一、模式的综合性。“电话响起来”采取“前向免费推送、后向付费定制”的方式谋求多方共赢，更好地为广大农民服务。普通农民作为推送信息的被动接收者时是完全免费的，不需要花一分钱，而由后向定制信息的政府、企业、合作组织、行业协会或个人买单。二、手段的综合性。“电话响起来”操作起来非常简单，对于有电脑终端能上网的用户，只要登录中国电信江西公司信息田园（www.xxty.cn），进入“电话响起来”平台，输入账号和密码，就可以按需要自主发送各类定制信息；对于没有电脑也上不了网的用户，可以拨打“号码百事通田园热线”或将定制信息提供给本地电信分公司的营销经理，由电信代为管理用户账户和号簿群组，进行代理外呼。三、终端的综合性。使用不同运营商服务的用户可以通过各自的固定电话、小灵通或手机等不同终端接听“电话响起来”推送的音频信息内容。四、功能的综合性。“电话响起来”不仅可以实现文本自动转换语音推送，同时还具备短信发送功能，可供用户灵活组合选择。五、服务的综合性。“电话响起来”能够方便地满足县乡村各级各类政府部门和七站八所、企业、农村中小学校、种养殖大户、合作组织和行业协会以及普通农民的信息传递需求。学校可以通过该产品发送通知、成绩等信息；政府、企业可以通过“电话响起来”发送通知，向农民传播农业科技知识，进行广告宣传，成为政府、企业、农民沟通的桥梁。“电话响起来”不仅提高了乡政府的办公效率，提升了中小企业的企业形象，让种养殖大户和农民朋友及时获取各类致富信息，还进一步促进了农村信息技术的发展和信息的整合。
中国电信江西公司信息田园分公司副总经理盛晓元介绍说，目前，“电话响起来”有一次性预存和包年套餐两种付费方式，语音单次发送费用最低只要0.2元/条，短信是0.1元/条，有50元送15元、600元送600元等4种套餐可供客户选择，收费方式也比较灵活，可以一次性缴清费用，也可以将费用托收在固定电话上收取。“电话响起来”一经推出，即受到乡镇政府、企业、协会、学校、七站八所等用户的广泛欢迎。推出仅10多天，全省办理“电话响起来”的乡镇企业、中小学校和七站八所等农村用户就已经达到150多家。针对不同对象发送通知、政策科技信息、温馨祝福、费用催缴、宣传广告等各类信息达到10万余条。
专家表示，在目前我国农村地广人稀、建设成本高、信息化起点低、通信基础设施薄弱的状况下，“电话响起来”综合信息服务功能非常符合广大农民“容易用、方便用、用得起”的要求，大大降低了农民信息接收和信息应用的门槛，促进了农业信息化、办公信息化、生产生活信息化、教育信息化等综合信息化服务的发展。
(彭林 胡虎 人民邮电报)
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