4月15日,中国电信扬州分公司仅用了45天时间就完成了江苏信息服务产业基地呼叫中心一期工程建设,提供呼叫坐席270个,得到基地方面的高度评价。
江苏信息服务产业基地(扬州)是扬州市人民政府与江苏省信息产业厅合作共建的以呼叫中心和数据服务为主导产业的专业化基地。基地占地2.52平方公里,总投资50亿元,位于扬州市广陵新城内,交通便捷,区位优势独特,生态环境优美。基地按照“产业社区”的标准和“商务公园”的理念规划建设,重点发展信息服务产业及具有扬州特色的城市信息化应用软件和嵌入式软件产业,立足长三角、面向全国、服务世界,逐步发展成为全国呼叫中心产业最佳实践基地、全国生产性服务业的标杆示范基地及呼叫中心人才培训与派遣基地。江苏信息服务产业基地也被业界冠以中国首家专业定位信息呼叫和数据处理产业的“中国声谷”的美誉。
基地聘请国际著名的策划公司进行产业定位策划,将呼叫中心、数据服务以及具有扬州特色的IT培训和城市信息化应用系统软件作为支柱产业,力争形成与长三角周边地区细分产业互补结构,打造上海的“前店后坊”。2007年4月,中国电信江苏公司与基地签订战略合作协议,为基地提供网络电路、码号资源等一揽子综合信息服务。信息服务产业基地分三大部分:呼叫中心及数据服务产业区、软件产业区和居住及商务配套区。首先启动呼叫中心、数据服务产业区和相关居住及商务配套。3月1日,基地启动呼叫中心一期建设。
中国电信扬州分公司高起点规划,高质量设计,高效率施工,与基地方面采用“合作投资,共同经营,利润分成”的商务模式。目前,基地占地150亩的其他首发项目也在紧张有序建设中,4月份,3万平米即可交付使用,届时,华润通信、酒店无忧、赛迪、热力培训等一批企业将入驻基地。年底,总计10万平米可交付使用。目前,产业基地已和扬州技师学院、扬州科技学院等院校合作,开始分期培训呼叫中心人员,呼叫中心专业人员将陆续上岗就业。
根据规划,预计到2009年,产业基地将实现信息服务及软件产业总额达到15亿元人民币左右,从业人员达到2万人以上,培训人员3万人,带动就业人员达到5至10万人。力争通过3至5年的努力,打造成为华东区域乃至全国极具品牌影响力的信息服务产业基地。
(钱江鸿 江苏邮电报)