在日前举行的“3G在中国”2006全球峰会上，与会代表对3G的商业模式进行了深入的研究。电信研究院通信政策与管理研究所所长王育民认为，3G的商业模式和2G有根本的区别，王育民认为，从业务角度来看，将来3G商业模式主要是一种提供信息服务的模式：从价值创造的角度来看，链条状的价值创造过程转变为价值创造网络；从客户角度来看，个人为主的通信转变为各种各样集团组织的通信；从市场角度来看，同质化市场越来越走向细分化市场；从现金产出的角度，按流量收费、现金产出靠分钟数的模式逐渐转变为多样化、复杂化的价格模式。总的来说，电信运营商转到3G平台上来的时候，商业模式包括标准化的基础设施、综合性的网络平台、多元化的业务、智能化的终端、较低的成本、更多和更细分的客户。
王育民强调，要理解一个商业模式必须从外部的环境看起，外部环境对于企业来说最重要是经营环境、产业环境。今天通信产业在产业特点上的变化大致可以概括为四方面，这四方面总结为一句话，今天的通信产业重在从传统的通信产业转变为信息通信产业。这个转变表现在四方面，第一是从语音通信到信息通信，产品形态上从话音产品转移到信息产品；第二是网络和业务趋于分离，在信息通信时代有一个特点，网络和业务可以分离，这意味着运营商在转型的时候或者在变革自己商业模式的时候有三个方面的选择，即成为网络运营商、纯粹内容提供商或综合信息服务提供商；第三是从传统通信业单纯依靠技术驱动转向业务和技术双重驱动，这使得企业必须双重关注，除了关注网络技术之外，还必须关注信息内容的应用；第四是信息通信产业和传统的通信产业的最大不同点是它包括很多不同的行业，这些行业纵横交错构成了非常复杂而庞大的生态系统。
王育民认为，从竞争的形态来讲，当竞争形态转变为价值链之间的竞争和企业生态系统之间的竞争的时候，公司的核心能力要重新定义，所以2G运营商的核心能力可能不是3G运营商的核心能力，其中3G运营商要想赢得竞争优势，有一个能力非常关键，即与外部的合作能力，谁有合作能力，谁就可以建立起以自己为中心和龙头的产业生态系统，它可以整合资源，它可以营造或者构建一个以自己为中心的价值创造网络，从而可以拥有可持续的竞争优势。
王育民认为，从运营管理特点来看，2G运营商在服务提供过程中几乎是独立完成所有的事情，而3G运营商在提供业务的过程中必须进行大量的合作才能协同创造价值。2G运营商经营的是一个产品，3G运营商经营的是一条价值链。2G运营商在管理角度主要是内部管理，3G运营商管理层除了做好内部管理，还要花很多时间进行外部合作管理。2G运营商赚钱是以流量赚钱，3G赚钱模式非常复杂。2G运营商基本在相对简单的环境中经营，而3G运营商是在非常复杂的环境中运营，管理的边界十分模糊。3G商业模式合作最重要，要想促成合作的成功，最重要的是建立一套好的制度安排，好的制度安排就是责任、权利、风险、义务应该是相辅相成的，当责任权利不对称的时候，合作共赢几乎是一句空话。
王育民强调，这几年运营商谈到的转型，说到底就是变革传统的商业模式，从过去以经营网络为主，逐渐转向既经营网络又经营信息内容的模式。转型需要创新。王育民认为，商业模式的创新有三个环节非常关键：业务创新是根本，网络创新是基础，管理创新是保证。衡量创新成果最重要的依据是客户的选择。
(人民邮电报)
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