山西公司扎实开展主题教育，统筹推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改四方面的工作，初步形成“4433”工作法——“四学”联动（示范带头学、全面系统学、交流研讨学、联系实际学）筑牢政治理论基础；注重“深、实、准、效”（注重深入基层、注重摸清实情、注重找准问题、注重务求实效）推动高质量调查研究；提升“三度”（提升满意度、工作有态度、落实有深度）抓实问题检视整改；提升“三个聚力”（聚力党业融合、聚力数字化转型、聚力生产经营）推动主题教育落地见效）。持续改进主题教育，进一步改进工作作风，总结调查研究、破题解题经验和案例，拿出硬招实招，为后续工作打好坚实基础。

一、“四学”联动，筑牢政治理论基础

一是“示范带头学”。党委会和中心组专题学习各2次；党委书记带头在读书班领学，市分公司党委理论学习中心组带头学，并将主题教育相关内容纳入“青年理论学习小组”重点学习。

二是“全面系统学”。组织为期一周的读书班集中读书学习，举办了专题读书班交流研讨暨总结会，5个小组分别交流分享学习成果。配齐必读、选读书目及各类学习资料；省公司机关各支部通过“三会一课”结合实际灵活学习。

三是“交流研讨学”。明确研讨主题，聚焦高质量发展和数字化转型，结合党的二十大精神专题学习。4月组织21级以上党员干部分两批赴八路军太行纪念馆、大寨虎头山等红色教育基地现场学习。通过交流研讨，统一思想，明确举措，形成成果。

四是“联系实际学”。举办“着眼客户、领先时代”课题讲座，了解科技前沿，助力数字化转型；组织党员群众参观中兴公司5G展览，学习新技术；剖析“淄博烧烤”社会热点，对标优化服务供给。

二、注重“深、实、准、效”，做深做实调查研究

一是深入基层。坚持从群众中来、到群众中去，与持续落实“两深入两服务”相结合，深入市场、服务客户，深入基层、服务员工；省公司领导班子成员采取“四不两直”方式，到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位开展调研，实现了地市全覆盖。

二是摸清实情。针对15个方面开展调研，围绕调研主题，精心组织调研力量，科学设计调研方式。充分运用现代信息技术和创新手段开展调查研究，提高科学性和实效性。山西公司领导班子成员明确牵头调研课题，山西公司各部门结合实际，研究制定本单位本部门调查研究的具体方案。

三是找准问题。聚焦战略执行、科技创新、企业改革、网信安全、数字化转型等方面存在的普遍性和制度性问题。聚焦涉及企业高质量发展的深层次关键性问题；聚焦在政企改革、云中台作用发挥、IDC资源布局及协同发展、渠道效能提升、科研成果转化等方面存在的堵点、淤点、难点问题。

四是务求实效。形成问题清单，明确解决措施、责任单位、责任人和完成时限。短期能解决的问题，立行立改、马上就办；需持续推进的问题，明确目标，紧盯不放，建立调研成果转化运用清单，加强对调研课题完成情况、问题解决情况的督查督办和跟踪问效，定期督查回访。

三、持续抓实检视问题和整改，提升群众满意度、效率效能和工作深度

一是精准定位、提升满意度。对内精准了解一线员工需求，落实2023年关爱员工做实事计划，推出6项关心关爱员工的具体举措，持续加强“四小建设”，组织“天翼杯”乒乓球赛等员工活动，提升员工幸福感和获得感。对外采取多种措施提升客户满意度，明确目标、责任单位和完成时限；按月跟进工作进展情况，确保工作落地见效；持续推进客户服务专项提升工作。

二是高效协同、提升工作效能。多个部门联合成立活动组，明确清单和任务，高效推进实事办理进度。成立市场部、客服部、工会和政企部牵头的四个实践活动组，明确4大类“我为群众办实事”清单，聚焦千兆宽带发展、客户满意度提升、推进“国云”建设等16项工作内容。

三是培养人才、开展典型选树。党委书记针对班组长进行专题讲授工作方法。以支部为单位开展三级副推荐工作，开展营销专家的选聘工作。落实“青年马克思主义者培养工程”，组织山西公司第一届青马班培训。坚持基层选树导向、业绩导向和示范引领，开展“两优一先”评选工作和“两红两优”五四表彰评选推荐工作。

四、抓好“三个聚力”，推动主题教育落地见效

一是聚力党业融合。通过四个专项活动（支部项目攻坚、党建翼联、党员承诺践诺、思想政治动员）、党员先锋队等载体，立足岗位作出贡献，发挥党建引领和保障作用。强化党建品牌引领，发挥党员先锋队、青年突击队在攻坚克难方面的作用，发挥党员创新工作室的作用，发挥党组织的组织优势和政治动员优势。总结提炼“党建+”案例，加快优秀经验的复制和推广。

二是聚力数字化转型。提升数字化能力，开展为期三期的“全员数字化能力提升”专题学习，将数字化转型纳入各支部“三会一课”的学习内容。打造数智客服，增强数据底层治理和分析应用能力以及线上服务能力。构建数字化营销能力，实现市场洞察数字化、价值管理数字化、渠道触达数字化、客户经营数字化。

三是聚力生产经营。通过季度经分会、总经理办公会聚焦重点工作任务，持续抓好生产经营工作，推进高质量发展。一季度生产经营取得了“开门红”，收入同比增幅为12.78%，份额提升0.51个百分点；产数收入同比及预算进度均列全国前列。