近期，上海多地出现本土确诊病例，中国电信上海公司各级党组织闻令而动、快速响应，及时启动应急预案，充分发挥自身网络优势，扎实做好通信服务和疫情防控保障。

强化应急通信保障，筑牢红色“防疫线” 

上海公司应急通信局跨部门调度人员、车辆、设备，确保能够及时支援一线。两周以来，应急通信局共计投入13个批次应急通信车参与防疫工作，保障团队中党员人数占比63%。同时，应急通信局在疫情集中隔离点开展通信保障工作，及时响应相关区局需求，不断迭代优化防疫应急预案，为打赢疫情阻击战贡献积极力量。

强化无线监控响应，保障网络通畅 

接到金山区、嘉定区、奉贤区等多处隔离点信号保障需求后，上海公司移动互联网部防疫保障团队向广大党员群众发出集结令。网优专家通过跨部门沟通数据，不断提高支撑团队数据准确性，对重点APP使用、高负荷低速率等情况及时监控、响应。同时，防疫保障团队与内外部参与疫情防控的近百名工作人员保持线上实时沟通，确保隔离点网络通畅。

部署运维保障工作，守护“空中课堂” 

上海公司互联网部/数字生活部运营维护保障团队接到IPTV“空中课堂”重保任务后，争分夺秒部署相关工作，全力确保上海市140多万中小学生享受优质网络教育资源。为帮助客户快速上手，保障团队提前编发IPTV“空中课堂”使用指南，并通过宣传渠道进行广泛传播。

时刻准备现场支撑，“电信蓝”守护申城 

疫情发生以来，上海公司14个区局各条战线的党员员工保持手机 24 小时畅通，做好随时接应保障支撑工作的准备。宝山局组织6支保障队伍2小时内完成淞南镇百线宽带安装工作；北区局组织40余人防疫突击队，奋战30小时完成静安区百线电信宽带、IPTV安装任务；浦东局助力浦东新区教委完成IPMAN电路4*7G四线负载均衡模式的电路开通；西区局连夜奋战，配合普陀区区政府紧急部署防疫视频平台；松江局全天候支援街道通信保障，以实际行动践行央企责任担当。