1月7日,深圳突发新一波疫情。中国电信广东深圳分公司迅速响应各级防控要求，立即启动疫情防控应急通信服务保障机制，全力保障抗疫通信“生命线”安全畅通。

应深圳市政府要求，广东深圳分公司对核酸检测采样点进行无线信号检测和保障。截至10日11时，累计出动689人次，车辆560台次，对1397个核酸检测点进行无线信号测试，同时对人流密集区域的582个重保基站进行重保监控，对负荷高的基站进行参数调整，确保用户感知。

广东深圳分公司对涉及“i深圳”等防疫平台的130条专线开展隐患排查，制定保障方案及应急预案，进行7*24小时主动监控。梳理专线沿途路由并将信息传递至各维护段落保障人员，确保故障立即发现、响应迅速、快速修复，将影响面降至最低。持续落实好社康、医保、疾控等防疫单位共1035条专线的防疫保障工作。安排骨干人员到灾备办公场所办公，实现“双中心”运作，确保疫情期间运维工作高效协同、无缝衔接。

深圳龙岗区分公司突破天翼看家和门磁产品属性的限制，将其运用于疫情重点区域居家隔离人员管理工作，紧急调配全区现存设备170台，连夜完成设备装车、串码调拨等工作，保障街道防疫工作的顺利进行。紧急成立青年突击队，党员冲锋在前，团员紧随其后，前往一线协助街道开展核酸检测、物资配送、秩序维护等工作。

深圳盐田区分公司组织技术力量对盐田区各大核酸检测点的网络信号进行优化，包括罗湖区莲塘66个采样点、东湖黄贝东晓翠竹77个采样点、盐田行政区11个采样点。