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湖北公司党建工作与经营发展互融互促纪实
2019-04-08 中国电信
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“一个支部一个战斗堡垒!”

“一个党员一面旗帜!”

湖北武汉分公司互联网金融运营中心党支部党员大会上,伴随掷地有声的庄严承诺,橙分期业务规模发展攻坚战在该支部正式打响。

这是湖北公司将党建工作融入经营发展、在基层党组织中开展岗位建功主题实践活动的一个画面。

自2016年以来,湖北公司把党建融入经营发展中心工作,面向全省电信基层党支部和全体党员,相继开展了“两学一做立足岗位建功立业”、“我是党员 岗位建功先锋行”、“贯彻落实十九大 岗位建功做先锋”主题实践活动,聚焦生产经营的“难点”问题和客户服务中的“痛点”问题,引导基层党组织和全体党员主动承责、认领项目、攻坚克难,充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,使党建工作与中心工作互融互促,实现了“两不误两促进”。

党旗,飘扬在攻坚克难第一线

习近平总书记多次强调,党的建设历来是为党的中心工作服务的。只有把党的建设和中心工作“揉”在一起抓,把每条战线、每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入,发展大业才会事半功倍。湖北公司以岗位建功活动为抓手,注重发挥基层党支部的战斗堡垒作用,将党建工作与生产经营同谋划、同部署、同推进,让党旗高高飘扬在生产经营攻坚克难第一线。

上接战略,主动攻坚。省公司围绕公司战略和生产经营重点工作,提出企业改革、经营、服务、管理中亟待解决的难题,定期发布攻坚项目,向各级基层党组织发出“动员令”。基层党组织结合自身能力实际,主动认领并开展攻坚行动。

提高营业厅业务受理效率,关系到用户对电信服务的感知。省公司企业信息化部针对这一课题,发布了“优化营业系统界面、压降营业员甩单操作失误”的攻坚项目。恩施分公司综合服务支撑中心党支部积极认领,成立专项攻坚团队,由支部书记王永著主持研究攻坚方案,委任优秀党员、业务能手游锦海作为负责人开展攻坚行动。以李山松、刘尧为代表的党员调查团队冲锋在前,多次深入厅店、甩单中心了解甩单内容,持续优化甩单模板和业务操作关键字,制定新的甩单模板。经过近2个月的调研、测试及优化,系统每月能找出疑似错单近500单,快速有效纠正差错订单,有效降低了受理差错引起的投诉量,提高了用户感知。通过项目攻坚,恩施分公司综合服务支撑中心创新能力、专业水平进一步提升,支部战斗力也在这场“战役”中明显增强。

下接地气,提质增效。公司各级本部和直属单位党组织作为生产经营的指挥、调度和支撑部门,也在岗位建功活动中转变作风,开展“走进一线”行动、 “找茬”行动、“提效”行动,主动深入基层,了解政策、战略是否穿透到一线,和基层单位一起寻找经营管理、客户服务等方面的问题,帮助改进和提升。

2018年年初,湖北公司财务部党支部针对公司应收账款总额居高、占收比考核指标在集团排位靠后的严峻形势,决定集中力量帮助一线开展账款清收攻坚行动。支部书记石磊带头签订攻坚责任状,组织全体党员组成帮扶小组,分月深入分公司进行帮扶。针对问题最多、难度最大的项目类应收账款清收工作,帮扶小组深入到项目现场,走访相关人员,详细了解项目过程、客户信息、发票开具、资金回款等具体情况以及问题产生的原因,切实帮助各经营单元解决实际问题。在支部强有力的组织和党员带头攻坚下,2018年,公司应收账款规模压降幅度达到12.9%,应收账款占收比完成值优于集团考核目标0.16PP, 在集团排名从靠后跃居第四。

党徽,闪耀在岗位建功最前沿

习近平总书记强调,广大党员要做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格;平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来,充分发挥先锋模范作用。在湖北公司岗位建功活动中,广大党员带头“亮出来、站出来、干出来”,发挥作用显性化,让党徽闪耀在岗位建功最前沿。

党员身份“亮出来”。党员队伍建设是党的建设的基础。全省电信各级党组织把党员队伍建设融入岗位建功活动,通过项目攻坚活动强调党员身份、唤醒党员意识,提升党员责任感和荣誉感。

十堰分公司前端第三党支部在开放渠道“卡槽争夺”攻坚战中,大力开展“党员示范树标杆”行动,攻坚团队成员全部亮出党员身份,与vivo、oppo等手机厂商深化合作,推出共同投入资源、联合对赌的“首推天翼”计划,坚持以厂商畅销机型拉动号卡销售,赢得了厂商的信任和支持, “首推天翼”计划在各大手机卖场取得了显著效果。手机代理商、厂商看到了电信党团员的模范带头作用,在招聘员工时,吸收电信经验,也优先录用党团员。

党员使命“站出来”。岗位建功活动着力解决生产经营的“难点”问题和客户服务中的“痛点”问题,啃的都是耗时费力的“硬骨头”,广大党员迎难而上,主动认领最苦最难的工作,冲锋在攻坚克难的最前沿。

2018年初夏,“俄罗斯世界杯”开幕在即,为提升天翼高清用户感知度,湖北公司提出开通世界杯直播4K频道,让天翼高清用户体验高画质的世界杯直播节目。面对无厂家支援、无客服资源的情况,湖北网络维护支撑中心平台党支部分析现有网络能力,决定自己动手解决。支部响亮地提出“关键时刻党员上”,迅速组建党员突击队,将攻关倒计时牌挂在最醒目的地方,夜以继日,加班加点,向4K高清直播发起冲刺。期间,党员刘勇同志的孩子高考,他坚持没请一天假;党员程迪柏同志的孩子病了,他把孩子委托父母照顾,自己坚持加班……“项目时间等不起!我们决不能休息!”神圣的职责、庄严的承诺,激励着每一位参与攻关的同志,经过不懈努力,终于在世界杯前如期完成攻关任务。

    党员作用“干出来”。在没有战火硝烟的新时代中国特色社会主义建设大潮中,党员该怎样履职,作用怎样发挥?湖北公司的党员们通过岗位建功活动给出了答案:立足本职岗位,尽职尽责、作出表率,争创一流的工作业绩,就是发挥党员的作用。

“雪亮工程”是以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”,也是集团高度关注的政企新兴ICT应用战略性工程。2018年,面对省级政企客户“雪亮工程”出现的重大商机和激烈的市场竞争,省公司政企客户事业部党支部组织党员成立“雪亮工程”先锋小分队,在为期数月的多轮竞标工作中发挥先锋模范作用, “连轴转”高效开展工作。竞标最激烈的最后15天,小分队连续3天吃住在单位、1个星期只回家2次,夜以继日开展需求分析、标书制作和成本核算、厂家沟通、模拟投标等各种复杂的竞标工作。党员同志们有的丢下怀孕的妻子一人在家,有的忍受着身体的不适,冲锋在竞标第一线,抵挡住了巨大的压力和激烈的竞争,最终成功拿下该战略性项目,成为中国电信“雪亮工程”的首单标杆案例。 “作为党员,在本职岗位上发挥先锋模范作用,就是要奉献的比别人多一点,干得比别人好一点!”在项目表彰会上,该支部党员同志们异口同声地说。

对企业而言,党建与生产经营正如车之两轮、鸟之双翼,只有相互融通,共同发力,才能带动企业攻坚克难、沿着正确的方向稳健前行。三年多来,岗位建功活动已成为湖北公司围绕经营抓党建、抓好党建促发展的有效载体,被中国电信集团评为党建工作优秀品牌。仅2018年,全省电信就有463个党组织、6635名党员参与,攻坚立项658个,解决552个,不仅激发了党的基础细胞活力,提升了基层党建工作质量,更带动公司连年完成经营目标任务,2018年关键经营指标再创历史新高。

2019年,湖北公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,推动党建和生产经营深度融合,岗位建功活动正向全省电信600多个基层党支部、8000多名在职党员全面延伸,驱动中国电信湖北公司不忘初心、牢记使命,加速驶入高质量发展的快车道。

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