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人物速写 | “疫”线守初心
2020-04-01 中国电信
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战疫一线的“领头人”

——记湖北武汉分公司石三平

“我会坚守岗位,和大家并肩战斗,坚决保障通信畅通和客户服务!” 湖北公司副总经理、武汉分公司总经理石三平站在突击队旗帜下奋力号召。

石三平是武汉分公司抗疫情保通信的总指挥和排头兵,疫情期间,他吹响了逆行而上的集结号,在战疫一线勇于担当,连续作战,胸怀用户,关爱员工。他坐镇火神山、督战雷神山,带领武汉电信1800余名干部员工日夜鏖战,创造了46小时开通11座基站、14小时搭建观看过亿的“云监工”直播平台、37小时扩容39家定点及方舱医院的无线覆盖与视频会议系统、5昼夜交付云网融合综合信息化系统的奇迹。疫情期间市长专线话务激增,他紧急增配坐席抓实个人防护,保障12345这条救命线的100%接通,在看不见硝烟的战场上牢牢牵起人民群众与党和政府之间永不断线的生命线、感情线。

附件:众志成城坚决打赢抗疫斗争的“武汉保卫战”

——访湖北公司党委委员、副总经理兼武汉分公司党委书记、总经理石三平(节选,2020年2月)

问:

疫情爆发后,您面临的主要任务是什么?

答:

一是全力保护员工的生命安全和身体健康,二是全力做好疫情防控的通信保障。

问:

在疫情防控方面,请您谈谈主要任务、想法、面对的挑战和行动。

答:

疫情发生之初,首先要面对的是防护物资比较紧缺,当时采取了很多措施来筹集口罩等防护物资,向各个SBU的老总求援,得到了很多温暖的回应和帮助,集团公司同时从海内外调集物资驰援武汉,让我非常感动。此外,就是加强对每一个一线岗位员工的防护教育和提醒。

在全社会都动员起来参与疫情防控后,遇到最大的困难就是员工的就医问题,这当时是一个社会性的问题,那么多员工和家属面临着不能及时就医的困难,当时对我压力很大。

我们千方百计地动用组织力量来协调解决这些困难,很多员工也感受到了组织的温暖。我当时号召全公司动起来一起想办法,终于在一个医院找到了一张床位,入院后病情逐渐稳定了下来。对每一个疑似、确诊员工,我们都按照集团公司的要求,把关心关爱做好、做到位。

我亲自和每一位疑似、确诊员工保持联系,询问他们生活上以及其他方面的困难,尽最大努力帮助他们解决。现在大家的心情也逐渐平复下来了,一方面是感激组织带给他们的温暖,一方面也能够安安心心接受治疗。

问:

在通信保障方面,请您谈谈主要任务、想法、面对的挑战和行动。

答:

最开始,全省要组建省市区三级指挥部,这就涉及到指挥部通信畅通的问题。指挥部的场所都是临时搭建的,涉及到光纤、电路、固定电话、视频监控、无线网络的覆盖,以及会议系统等指挥系统从上到下的打通,时间都很紧急。

在医疗机构的信息系统方面,有些医疗机构的无线覆盖需要优化,有些电路需要扩容,有些还需要系统上云,还有外地赶来支援武汉的一万五千多名医务人员,他们的通信必须保障畅通,还有医务人员的指挥调度,这些要求也比较紧急。

武汉还建立了大量的方舱医院,都是临时搭建的,方舱医院的无线覆盖一定要到位,因为病人入院后主要就是依靠手机和外界联系,依靠手机学习生活。

总的来说,时间紧、任务重,经常是接到任务后要通宵施工。比如说120热线,市长找到我们说120热线已经打爆了,必须连夜扩容,我们连续工作24小时,扩了20倍的容量。比如雷神山医院要安装1650部电话,我们在36小时内完全装到位。还有,我们36小时内完成了火神山、雷神山医院的4G和5G覆盖,正常流程下至少需要一周到半个月的时间。

接到这些任务,都是非常紧急,客观上讲确实有压力,毕竟是在过年期间,要紧急抽调这么多骨干到疫区医疗机构工作,大家的心理压力是必然存在的,时间压力、精神压力、人手压力都很大。

我们有位同志说得很好:我们是党员干部,我们是央企,我们要不计报酬、不论生死、主动作为、体现担当,坚决完成任务。这是我们最直接、最朴素的想法。

关于挑战,举例来说,接到市里命令是晚上十点钟,要求第二天早上九点前打通市指挥部与所有26家定点医院的视频连线,不到12个小时的时间,而且是连夜作战。

第一个挑战是人员集合的挑战。很多同志是刚忙完白天的事才回家了,我当时想一下子要把这么多分散的人都召集起来,就算是平时也很困难,但没想到的是,200多人接到通知后迅速集中了。当时武汉市公共交通全部停了,路上也实行交通管制,而且是要在大冬天工作一通宵,但大家都迅速赶到了施工现场。

第二就是时间挑战。第二天早上省委书记要到指挥部视频连线,检查督导定点机构医疗情况,定了九点钟必须要用,只能一个通宵完成任务。

第三就是施工挑战。又要放光缆,又要调测设备,还要机房远程配合,整个公司都要运转起来才行,同时要协调厂家调货相关设备运到指定位置进行调测,这些事情如果发生在平时或者白天的工作时间,可能都不算突出的困难,但此时此刻一下子挑战放大很多,我们要服从疫情防控的大局,车辆被限行,就靠几个人连夜转运设备,布放光缆、安装调测、数据制作等,两百多人都是高速运转的状态。

我认为能够成功应对这些挑战的主要原因,第一是信念,必胜的信念;第二是精神,党员干部带头;第三是作风,能打硬仗、敢打硬仗的作风。

这段时间,我收获了太多的来自一线的感动。他们中,有在火神山上度过55岁生日的蔡甸分公司老同志徐安雄;有亮明党员身份,抢过防护服深入武展方舱医院9小时的薛晓龙、付兴;有8天不回家,组织完成雷神山语音网建设的孙毅;有昼夜奋战,划船放纤搭建远程会诊应用系统的夏敏、吴涛、夏振中、王晓燕;有雷神山巾帼装机英雄李晓平;有带头奋战在通信保障一线,缔造过亿“云监工”的劳模潘圣宇;有夫妻携手齐上阵,分别坚守厅店和装维岗位的程君、易哲福。是他们将困难和挑战一一化解,用行动呵护着中国电信的金字招牌。

问:

您想对公司员工说的一句话是什么?

答:

你们和白衣天使一样都是最美的逆行者,是我心中最可爱的人。

勇当战“疫”先锋——记湖北武汉分公司张铭

“责任面前,我义不容辞!”这是武汉分公司党委副书记张铭在抗疫期间经常说的一句话。

在接到协助央视开通火神山、雷神山医院建设视频直播任务后,他带领技术骨干奔赴建设现场,协调现场施工,集中解决光缆布放等难题,在7个半小时内,现场开通4+1路5G+千兆光纤的央视频高清直播,为全国亿万“云监工”观看火神山和雷神山医院建设提供通信保障。与此同时,他坚决执行落实分公司党委决定,对员工的关心关爱细致入微,建立起关心关爱员工三级响应机制,一对一帮扶感染或疑似感染的员工;牵头建立了病困员工救助群,带头慰问奋战一线工作人员,给员工带来实实在在的温暖。

“疫”线守初心——记湖北武汉分公司史军

1月23日,在接到参与火神山医院通信建设任务后,武汉分公司副总经理史军立即组织建设施工、技术专家团队奔赴现场,迅速有序进行方案规划、资源保障、设施建设等一系列工作,24小时内即率先开通现场首个5G基站,并在火神山医院正式交付前全面完成全院网络光纤专线、4G和5G网络覆盖、医疗上云、远程会诊等信息化系统建设,为火神山医院按时交付提供了可靠通信保障。同时史军还要穿插兼顾雷神山医院通信建设。

2月5日,在接到对26个定点医院及3个医疗方舱视频会议系统的紧急开通任务后,史军通宵达旦组织制定项目方案,迅速集结29支前线施工队奔赴各个医疗点;统筹前后台联动,完成线路施工、网络调测、终端安装、平台配置等工作,24小时内就实现了视频会议系统的上线。

用硬核技术支撑疫情防控

——记集团云网运营部张鑫

张鑫是集团云网运营部(数据中心)高级项目经理。疫情期间,张鑫第一时间加入集团大数据支撑疫情防控工作组,并担任数据应用组副组长,统筹对接中办、国办、工信部、卫健委等国家机关及相关部门,为他们疫情防控决策提供各类大数据。

他和同事们积极发挥运营商大数据技术优势,开展精准分析工作,提供了包括疫情态势研判、疫情防控部署及流动人员的疫情态势感知,疫情溯源等服务。同时,他们还通过构建用户行动轨迹、伴随关系等数据模型,快速精准定位风险用户活动区域和伴随关系,构建国外漫游用户驻留分析模型、回国人员分析模型,服务各省、地市政府为境外漫入型病源进行跟踪追溯。为快速便捷支撑应用,他们将大数据BO融合拉通,将网络侧的位置行为数据和IT侧的客户信息、计费话单等信息有效整合,打造分析模型。在支撑工信部大数据平台的过程中,他通过专线+天翼云的方式,在1天时间打通系统流程,快速上线应用。在团队合作进行项目攻坚中,张鑫将平台保障、模型构建、运营维护等工作进行有效串联,让整个部门响应更加高效,出色的完成了疫情防控期间的各项工作。

不畏艰险 奋战“疫”线

——记中国通建三局第三分公司宋力

疫情期间,为做好火神山医院现场通信网络开通保障,中国通建三局所属第三分公司副总经理宋力临危受命,担任通信保障施工现场负责人,从除夕当天接到任务起,连续13天坚持一线,每天工作14个小时以上,保障疫情防控期间通信畅通。

作为火神山医院的现场指挥,在施工人员、设备、工机具短缺、现场资源不熟的情况下,宋力带头克服困难,迅速组织起一支19人的应急攻坚队伍在火神山医院开展通信建设和保障工作。在1月24日当天就拉通应急通信车线路,为了抢速度,火神山医院土建、市政、电力等交叉同步施工,已布放的基站光缆多次被挖断,宋力每次都立即组织现场人员进行抢修和维护,确保光缆畅通。医院主体交付前,内部管道路由不畅通,主干光缆一直盘放在医院外,无法进入机房,宋力在泥泞的施工现场反复查勘,通过上房、挂树、飞线等手段布放备用路由光缆,使武汉分公司成为第一个光缆进入机房的运营商。2月3日,经过11天高强度奋战,火神山医院通信保障和建设工作全部完成。

在火神山医院通信保障过程中,宋力接到开通连接至北京的远程诊疗系统紧急需求,在现场密集交叉作业无法得到施工断面的情况下,他果断采用走水路的办法,在湖中布放光缆,连接到火神山医院,仅用12小时就搭建好了从远在北京的解放军总医院到火神山医院的远程诊疗系统。

2月7日上午,洪山体育馆方舱医院已经收治了上百名确诊病人。在接到在洪山体育馆方舱医院安装视频会议系统的需求后,宋力面对馆内布线不通、网络无资料、配合人员不熟、深入传染区等困难,他穿戴好防护用品,只身一人进入场馆内查勘路由,寻找安全的施工方案。从中午12点半到下午18点半,宋力在方舱医院内部查资料、看路由、协调用电,确定了一套施工时间最短、路由最安全的方案,这才通知施工人员进场。宋力与团队协作,不到1个小时即打通光通路,又配合网管侧成功开通了洪山体育馆方舱医院视频会议系统,此时宋力已在方舱医院内坚守超过8个小时。

此外,疫情期间,宋力和他的团队还紧急开通了省疫情防控指挥部电视电话会议系统;开通了武汉至北京现场答记者问的5G新闻发布会专用路由;紧急开通了武汉市17个定点医疗机构及隔离点的实时视频监控系统;两天时间完成青山北湖名居隔离点1500户FTTH覆盖与内部专网建设……

与疫魔竞速 保通信畅通

——记中国通建三局第十六分公司李新华

新冠肺炎疫情发生后,中国通信建设第三工程局有限公司第十六分公司总经理李新华作为疫情防控通信保障第一责任人,带领第十六分公司干部员工圆满完成武汉火神山医院应急通信项目及武汉市多条应急防疫专线的开通保障工作。

鏖战火神山医院

1月24日,接到为武汉火神山医院紧急建设3座5G基站的需求后,李新华第一时间赶到火神山医院施工现场,参与方案制定并进行线路查勘,紧急抽调骨干员工成立应急保障组并组建党员先锋队。1月25日一早,李新华带队前往施工现场布放基站通信光缆,全体施工人员克服种种困难,连续奋战十几个小时,终于于当晚21时完成光缆布放,22时完成光缆成端满足5G开通要求。

1月26日一早,李新华又接到通知,随着火神山医院一体化机房完工,需要继续布放一条新的基站光缆,同时因为火神山医院拆迁范围扩大,已布放的光缆需要紧急迁改割接。李新华马上带领所有能够出动的15名施工人员赶赴现场,于晚上22时前完成新基站光缆布放及光缆成端,为火神山医院5G基站开通打下了基础。

不辞辛劳,应急保障

1月26日晚,刚从火神山医院返回的李新华又接到给武汉市政府疫情指挥中心紧急开通专线并进行保障的需求。他紧急调度施工人员连夜布放线缆、安装设备、测试信号,于1月27日上午10点35分顺利开通专线。

类似的应急保障任务一个接着一个。1月30日,李新华接到紧急开通某保障基地至火神山医院的专线后,他带领5名人员组成突击队第一时间赶赴战场,面对线路开通设备配件不齐、时间紧、要求高、设备接电不通等困难,他们没有丝毫怨言,迎难而上,一边施工,一边在全城各仓库寻求必需的配件设备。经过全体人员不懈努力,于1月31日凌晨3点终于开通数据专线和语音业务。1月31日上午10点,他们又接到了新的任务,继续开通某保障基地至火神山医院视频专线,李新华又马不停蹄赶到现场,会同技术专家现场开展视频监控调度业务建设,并当天开通视频专线。2月2日,火神山医院通信网络建设完工交付后,李新华和他的团队又马上投入到为应对疫情紧急新建、扩建的大批方舱医院通信专线的保障中。

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