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哪里需要,我就到哪里去!——吉林市分公司网络部员工王刃
2020-02-14 中国电信
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吉林市分公司网络部客户端装维中心运营总监王刃,民革党员。疫情期间,用户对网络的需求,投诉、故障、装机量明显增多,服务用户和保障员工安全难以平衡,为此王刃制定了《客户远程自行处理故障流程》,开通并宣传本地故障拦截电话,缩减了故障时长,提升了服务感知,也保障了员工安全。日常工作中他习惯说“我负责!”,疫情期间他说“特殊时期更要坚守一线!”为确保防疫保障物资及时配送到装维一线员工手中,王刃主动承担了装维防疫物资的调配工作。1月30日至2月11日以来,多次往返于公司与一线各班组之间,累计配送口罩2300个、酒精20瓶、消毒水30瓶、手套260副。面对赞誉,他只说一句,“岗位职责,这是我应该做的。”2月7日,王刃向网络党支部递交了“请战书”。他说,“我郑重地向组织提出申请,哪里有险情、有灾情,哪里最困难、最艰苦,哪里需要,我就到哪里去!”


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