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用服务传递温暖——记湖北武汉分公司员工录淑刚
2020-02-08 中国电信
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武汉华南海鲜市场位于江汉区,江汉区无疑是疫情的重灾区,江汉区所属友谊路营业厅暂停对外服务后,身为营业厅的小CEO、预备党员录淑刚在接到关厅通知后,立即将自己的电话公示在营业厅的大门上,他只有一个想法:让有需求的用户随时可以找到我解决问题,为此,他每天接听至少20个用户的电话。1月25号下午,重庆陆军军医大学附属医院支援队伍到达武汉,急需手机和电话卡,因离目的地较近的就是友谊路营业厅,接到任务后,他火速返厅,和其他同志与医务人员确定相关需求,1个多小时到后,他们就赶到金银潭医院旁边部队入住的酒店。随即,他又为协和医院紧急办理好国际电话业务。这样的急事,还有许许多多,每当完成任务后,录淑刚心里都非常激动,但回到医院,看到憔悴、熟睡的女儿时,内心充满了愧疚,女儿年前就因骨髓炎住进省妇幼医院,每次接到紧急任务,女儿都会拉着他的衣角哭着:爸爸别走!他的心揪心般的难受,可他必须走!“爸爸现在要去执行任务,等着爸爸!” 在他的内心:我要用行动告诉孩子,爸爸是值得她骄傲的好爸爸。

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