语种
中文简体 中文繁体 English
营业厅
网上营业厅 掌上营业厅
返回顶部
江西公司主动担当助力疫情防控
2020-02-10 中国电信
分享:
   

一、加强领导 层层落实防控责任

面对突如其来的疫情,江西公司迅速成立应对疫情工作领导小组,高位推动各项防控工作的落实。公司多次听取疫情工作汇报并进行部署,强调做好服务和通信保障的同时,要切实保障员工安全,各单位主要负责人要切实承担第一责任人责任,坚守岗位,靠前指挥,坚决落实做好疫情防控工作。

二、与时间赛跑 守护疫情前线通畅

疫情发生后,政企分公司成立了以省医卫中心所有成员为组员的工作小组,重点保障卫健委、疾控中心、各定点医院网络、电话、手机24小时畅通,为各级政府12345服务热线、省12320卫生热线提供全方位保障。1月27日,江西省第一批援助武汉的医疗队出征,同时江西公司当天就对医疗队员电信手机提供了全方位服务,全力保障援助武汉医疗队员的通信畅通。

大年初一下午2点接南昌大学第一附属医院求助,要求紧急开通14部固话,网络提速至1000M,同时立刻打通一附院象湖院区通信网络。疫情当前,使命在肩,接到保障需求,政企分公司和南昌分公司立刻组织精干力量连夜施工,30分钟网络提速至1000M,2小时就将所有固话开通,仅用半天的时间就制定了象湖院区建设方案,30个小时圆满完成了该院区网络建设。

三、暖心服务 隔绝病毒但不隔绝爱

特殊的春节假期,江西公司暖心服务不打烊,全省实体营业网点照常开门为广大客户服务。1月29日,为全力支撑新型肺炎疫情防控,江西公司宣布至2月9日, 对全省电信用户实施免停机服务。为应对新型冠状病毒肺炎的疫情,江西天翼高清在首页上线“众志成城,抗击疫情”专题,及时向全省发布权威疫情信息及疫情防控常识。


扫一扫在手机打开当前页