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24小时开通医院视频设备,我们做到了!——记海南琼海分公司助力疫情防控
2020-02-08 中国电信
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琼海市人民医院是琼海本次新冠肺炎疫情防控的唯一定点医院。为做好通信支撑,琼海分公司党委提前做好部署安排,要求党员领导干部带头值班。

2月3日中午,琼海分公司政企客户经理黄心莎接到市人民医院紧急开通一条发热门诊的视频会议电路需求后,立即在分公司“疫情防控服务保障群”发布。

分公司值班领导第一时间进行了部署。下午3点左右,政企支撑中心经理欧先良完成配置电路数据,中心支撑人员吴清壮、杨鹏登、王波协同打通了电路路由。在此过程中,综合维护中心王太东配合查找光路,发现该路由的光缆已经全部占用,无空余芯数打通电路光路。分公司疫情防控指挥部临时决定,马上协调参建单位配合,新建光缆来支撑开通业务!

2月4日上午,海通建施工队与政企支撑中心人员勘定位置后,快速支撑,上午光缆建设施工完毕。紧接着,琼海分公司支撑人员及时调整光路,中午1点30分左右打通该电路的全程光路。下午2点30分,视联设备厂家送货到位后,支撑人员接收设备即刻联系用户上门安装。

本以为业务顺利开通在即,但设备的IP地址配置又出现问题,怎么办?疫情就是命令!必须克服万难、另辟蹊径!政企支撑中心经与医院、视联厂家沟通后,采取接医院内部光缆,直接将光端机安装至医院发热门诊楼的三楼机柜的新方案。下午4点左右,分公司支撑人员吴清壮、杨鹏登开始配合医院信息科利用红光仪查找医院内部光缆,经过各个楼层之间查看,于晚上6点20分成功将设备安装至发热门诊三楼机柜,接着利用网线首先接入距离隔离区仅10余米的医生会诊室,协调安装调试视频设备,成功完成设备的开通。


由于防护物资紧缺,支撑人员不能进入隔离区作业,他们就在会诊室手把手教医院信息科医生如何接入设备,直到确认在发热门诊隔离区的第二套设备正常使用后才离开。

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