各位学员、同志们:
今天,《中国电信企业文化纲要(2006年版)》第二期培训班已经正式开班了。这次培训班是在集团公司全面贯彻科学发展观、认真践行社会主义荣辱观、大力推进企业转略转型、积极落实2007年中国电信集团工作会议精神的形势下举办的,对于进一步加强新版企业纲要宣贯工作,深入推进中国电信企业文化建设,引导和带动员工积极投身企业战略转型,全面建设和谐企业具有重要的意义
此次培训班是继去年年底集团公司举办的新版企业文化纲要培训班后,举办的又一次企业文化的集中培训,此次培训重点是讲解对《中国电信企业文化纲要(2004年版)》修改的部分。对企业文化的修订和宣贯工作,集团公司领导一向非常重视,王晓初总经理曾多次听取企业文化修改工作的汇报,并对企业文化修改提出明确要求:“企业文化要突出客户,突出客户价值和企业价值共同成长”。在刚刚结束的2007年中国电信集团工作会议上,王晓初总经理又指出:战略转型是方向,精确管理是基础,资源配置是手段,企业文化是灵魂。王总还强调:要将企业文化渗透到员工骨髓里,要将企业文化贯穿于我们的所有工作中。而黄文林副总经理则亲自挂帅,领导我们对2004年版企业文化进行修改和完善,明天,黄文林副总经理还将亲临培训班,对今后企业文化建设工作进行指导和部署。领导的关心和支持,为我们做好企业文化工作,增加了信心和决心,也为我们的企业文化建设,指明了方向。
下面,我主要讲三个问题,一是简单介绍一下中国电信企业文化纲要(2004年版)的修改情况;二是介绍一下近年来中国电信企业文化建设的基本情况;三是对这次的培训提一些要求和建议。
一、对中国电信企业文化纲要(2004年版)的修改情况
2005年年初,为适应企业内外部发展环境的变化,中国电信开始实施企业战略转型。为使员工理解和支持企业的战略转型,使员工尽快树立与转型相适应的企业价值理念,用转型的思想指导员工的实际行动,我们于2005年9月开始了2004年版中国电信企业文化的修订工作。为什么要修改,修改的具体内容是什么,这次培训将为大家做重点的讲解,我就简单地讲一下修改工作的情况。
2005年9月,在集团公司正式印发《转型指导意见(试行稿)》后,我们开始了《中国电信企业文化纲要(2004年版)》的修改和完善工作。在征求部分省公司相关意见后,于2005年12月将新修改好的初稿,拿到集团公司2006年度工作会议上,征求各省公司总经理的意见。2006年3月,我们又在北京召开了“中国电信企业文化修改”座谈会,进一步征求部分省公司和相关本地网的意见。之后,对纲要进行了多次的修改和完善,并在集团公司党组会和总经理办公会上进行了讨论。2006年7月,《中国电信企业文化纲要(2006年版)》正式印发;2006年11月,我们又下发了《中国电信企业文化手册(2006年版)》。
由于经过近两年的宣贯,2004年版企业文化已逐渐被广大员工所熟悉和认同,因此在这次修改中,我们对旧版企业文化中,可改可不改的部分,一般不进行修改,并基本保留原有企业文化体系的框架,只是在原有理念的基础上更加突出客户、转型、精确管理、信息服务、创新等方面的内容。此次培训的重点就是讲解对2004年版企业文化修改的部分。
二、近年来中国电信企业文化建设基本情况
过去两三年的中国电信企业文化建设情况,我们去年7月在中国电信集团党建思想政治工作会议暨政研会第二次会员代表大会上已经讲过了,今天参会的同志有很多没有参加过那个会议,在这里我再简单地介绍一下,使大家对中国电信企业文化建设情况有一个总体的了解,也便于今后开展工作。这次培训,还将组织5个省(市)电信公司介绍他们在企业文化建设中的工作经验。
(一)面向广大员工,深入开展宣贯工作
在深入调研、诊断、总结、提炼,并广泛听取广大员工和社会各界专家意见的基础上,2004年8月,《中国电信企业文化纲要(2004年版)》正式印发。为便于企业文化的宣贯,集团公司又组织编写了《中国电信企业文化手册(2004年版)》和相关培训教材。之后,各单位组织了大规模的企业文化宣贯和培训工作。各级企业领导亲自挂帅、党群工作部门牵头、各相关部门积极参与,组成了企业文化宣贯工作领导小组和办公室。集团公司制定了《中国电信企业文化建设三年规划(2004年-2006年)》,印发了《中国电信企业文化宣贯推进工作实施意见》,各省公司也根据本企业实际,制定了企业文化宣贯工作方案和规划。
在宣贯中,集团公司连续举办了3期企业文化骨干培训班,培训集团级企业文化培训师227人;各省公司也举办企业文化培训班33期,培训宣贯培训师450多人。通过他们,深入开展企业文化的宣贯工作。据了解,集团县级以上企业的宣贯覆盖面基本达到100%,员工对企业文化的知晓率也基本达到100%。集团公司在中国电信网上大学开设的企业文化课程,主动上网学习的人数居各课程前列。许多企业还采取各种灵活多样、生动活泼的形式,开展企业文化宣贯工作。如,设计制作各种企业文化宣传产品,建设企业文化长廊,在办公网和企业内部报刊上开辟企业文化专栏,举办企业文化讨论会、案例分析会、知识竞赛等活动,努力使企业文化上墙、上口、入脑、入心,营造了比较浓厚的企业文化氛围。特别是许多企业,通过开展“企业文化从我做起”、“科技文化节”、“青年员工风采大赛”和“创建学习型企业”等主题活动,将企业文化宣贯同企业生产经营管理紧密结合起来,促进了广大员工对中国电信企业文化的认知、认同和贯彻执行。
(二)结合本企业实际,用特色文化促进企业文化的深入开展
核心理念的一致性是中国电信企业文化建设的根本要求。没有统一的核心理念,就不能形成中国电信统一的思想基础、统一的文化氛围和统一的企业品牌。但特色文化也是促进企业文化落地的重要手段,是促进员工更好地理解、认同和执行企业文化的重要载体和途径。
在对《中国电信企业文化纲要(2004年版)》进行深入宣贯的同时,各级企业还结合本地区、本单位的特点,积极开展具有专业和地域特点的特色文化建设,促进企业文化在本企业、本专业的落地和执行。如,围绕企业经营生产的经营文化、营造“想干事、会干事、干成事”的“五个平台”文化、鼓励员工创新的“创新文化”、加强员工廉洁自律建设的廉政文化、“企业=军队+学校+家庭”的企业管理文化,等等,都取得了较好的成效。
(三)深入推进企业文化的制度化建设
要深入推进企业文化建设,只有把企业文化所提倡的理念固化于企业的各项管理制度之中,才能真正发挥企业文化的保障和促进功能。在2005年3月国务院国资委印发《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》后,集团公司进一步加大了企业文化深入推进的力度,同时更加重视企业文化的制度化建设。目前,中国电信企业文化建设已初步进入制度化建设阶段。有的企业从企业的一般特性出发,探索建立企业文化评价体系,从组织领导、宣贯氛围、宣贯形式、宣贯效果等几个方面,对企业文化建设进行考评。有的企业探索运用企业文化理念对企业各项工作进行文化审计。在去年3月国资委召开的中央企业企业文化建设研讨会和去年8月召开的中央企业企业文化推进会上,中国电信提交的《科学开展企业文化评价工作,不断提高企业文化执行力》的研究成果,得到了国资委领导和与会代表的肯定和好评。
但是我们也应该清醒地认识到,我们企业文化建设工作虽然取得了一定成效,积累了一些经验,但也还存在一些问题。如,少数单位的企业文化宣贯工作不够扎实,企业文化宣贯只停留在平面直白的标语口号式宣传、自上而下的单向灌输、热热闹闹的活动安排上;有些单位的企业文化建设意识很强,但在思路上、方法上缺乏创新,甚至满足于表层建设,重视程度与实施方法脱节;特别是我们的企业文化建设工作,还没有完全融入企业的实际经营管理中,还没有完全转化为企业和员工的自觉行动。这些问题需要我们在今后的工作中认真加以研究和解决。
三、对培训班的要求
这次培训临近春节,大家能抽出时间来到北京,一起集中学习和研讨中国电信企业文化,说明大家对企业文化工作的重视。去年年底,我们举办了第一期新版企业文化纲要培训班,来自各省(区、市)电信公司的75名学员参加了学习,大家普遍反映培训内容充实、通俗易懂、虚实结合,能针对企业和员工实际,并具有鲜明时代感,回去后容易操作。
希望在这次培训中,大家能够从推进企业持续发展、保障企业战略转型的高度来充分认识此次培训,一是要把心沉下来、静下心来,认真学习,要多学一点、学深一点、学透一点;二是在学习中,要精益求精,不懂就问,如果遇到问题,要争取在培训班上解决消化,不要带回省里,更不要一知半解;三是要带着问题去学习,要学会思考问题,要学会对培训内容进行吸收和消化;四是要联系本单位实际进行学习,要想想在回去后,如何去开展新一轮的企业文化宣贯工作,如何解决本单位在企业文化建设中的问题,如何通过企业文化建设,促进本单位工作的开展;五是要虚心向兄弟单位学习,利用这次大家能集中在一起的机会,积极进行沟通,相互取经送宝、共同探讨问题;六是希望大家如果对企业文化建设工作,对我们集团公司党群工作部工作,有什么好的想法和建议,在这次培训中,要积极向我们进行反映。
另外,在培训期间,大家如果有什么困难和要求,请大家积极与会务组进行联系,我们将尽可能地帮助大家解决。
最后预祝学习班取得圆满成功,大家学有所成。
谢谢大家!