日前，全国劳模、中国电信九江分公司“向东班”在班长向东同志的带领下到上海公司参观学习，并与全国劳模徐珺、“全国五一劳动奖章”获得者徐倩雯就企业文化、职业生涯发展、班组管理、客户服务等方面进行了沟通和交流。

在座谈交流中，向东介绍了向东班的班组文化、班会晨会、班组团队等经验做法，上海公司的劳模和员工表示要虚心学习向东爱岗敬业坚持不懈的毅力、面对挑战不畏艰难的勇气和服务用户无私奉献的精神，真正做一个爱岗敬业、勇于创新、用心服务的好员工。徐珺对“徐珺操作法”及“徐珺在线”网站进行了介绍和演示，徐倩雯对上海公司号码百事通业务流程进行了介绍。
在徐珺和徐倩雯陪同下，向东及其班组成员参观了114万里台、西区局静安分局“徐珺班”等工作场所。徐珺特地为“向东office”网站与02home“徐珺在线”网站作了链接，使更多的线务员可以通过两个网站交流技术和服务的经验，也为更多电信数字终端设备用户提供技术支撑平台。