近日，在江苏省通信管理局联合省消协、省电信用户委员会召开的新闻发布会上，江苏电信向社会郑重作出了三项服务新承诺。

“三项承诺”的主要内容是：承诺为客户提供预约安装服务；承诺全面实现向客户提供市话详单查询服务；承诺未经客户确认，不开通收费类新业务。“三项承诺”是江苏电信自加压力、提升服务、打造品牌的有效举措，旨在营造企业诚信经营、客户放心消费的和谐客户关系，以诚信服务优化市场环境，以用心服务促进社会和谐，以高效服务推进企业发展，以高品质服务回报客户的信任与关爱。