前不久，安徽公司为方便百姓与灾区亲人的联系，采取多项服务措施，架起与灾区的爱心桥梁。

114“报平安、找亲人”热线服务。灾区和灾区以外的人们通过拨打本地114/118114，将个人信息及自已所寻找亲人的信息留给话务人员。114话务人员通过全国统一的信息数据库进行搜索，在获取匹配信息后，会在第一时间主动告诉用户。与此同时，114还开通了赈灾热线、捐款帐号、登记领养、各类爱心捐助方式、车站飞机线路等与抗震救灾有关的信息查询。

灾区电话免费拨打。5月31日前，安徽公司家庭固定电话及小灵通用户，拨打地震三个重灾区的中国电信电话，电话费全免。三个重灾区分别是四川阿坝（长途区号0837）、德阳（长途区号0838）、绵阳（长途区号0816）。

电话收音机免费收听四川电台。中国电信安徽公司固定电话和小灵通用户拨打118971，可免费在线收听四川新闻、经济、交通、都市生活、城市之音、岷江音乐等六个频道24小时不间断的实时报道。

开通电话捐款热线。中国电信安徽公司与安徽省慈善协会联系，开通抗震救灾捐款热线。中国电信固定电话和小灵通用户直接拨打16880999（免信息费），按键选择1、2、3、4，通过电话代扣捐款1元、2元、5元、10元，所捐款项及产生的通信费将全部通过安徽慈善协会转赠地震灾区。

为安徽赈灾义演晚会提供通信支持。5月24日晚，安徽省红十字总会、安徽省广播电影电视局、安徽电视台等单位联合主办了“爱心同行•共建家园”大型赈灾义演晚会，为支援四川抗震救灾募集善款。晚会现场，中国电信安徽公司除再次捐款80万元外，还免费开通了捐款热线“3679999”、网友互动宽带和免费长途电话，全省114也都开通了查询转接捐款热线功能，省内电话用户拨打114都可直接转接到晚会现场捐款热线，确保观众与晚会现场能够更好互动。

为灾区运转伤员提供爱心电话。为方便来皖治疗的103名四川伤员对外通信联络，中国电信安徽公司快速行动，5月27日，在伤员就诊的医院病房内新装了19部爱心电话，并为每位伤员提供100元的电话卡。同时，安徽公司还与省立儿童医院、中医附院等单位联系，为第二批来皖治疗的四川伤员提前做好通信服务。