2008年元旦春节期间，湖北省电信工会在集团工会、湖北公司党组的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大精神、紧密结合湖北公司转型发展实际，积极推进民生建设，努力构建和谐企业，深入开展以“扶贫济困解难事，温暖和谐进万家”为主题的送温暖活动。

一、加强领导，及早安排部署。

湖北省电信工会于2008年元旦前夕下发了《关于2008年元旦、春节期间开展送温暖活动的通知》（鄂电信工会[2007]53号），向各级分公司工会提出“充分认识开展送温暖活动的重要意义；进一步明确送温暖活动的内容和范围；合理规划工作认真组织实施；加大帮扶资金的筹集和监管力度；切实做好节日期间员工队伍的稳定工作；加强送温暖活动的宣传报道和信息统计工作”等六点具体要求，充分发挥湖北公司帮扶救助平台的作用，审核已建困难员工档案资料，于2007年12月底以前及时下拨140.08万元救助慰问资金，对1171名符合救助条件的困难员工实施救助，对88名部省劳摸进行慰问。

二、高度重视、分公司广泛参与

湖北公司各级党政工会领导高度重视，省公司党组成员利用参加各分公司工作会议机会，挤出时间，亲自登门慰问；各市（县）分公司通过召开座谈会、上门走访等多种形式，对工会建立的困难员工档案中记录的所有困难员工进行一次全覆盖100%的慰问；各级党政工会领导亲自带队，深入职工家中，对部省劳摸、重病患者、年龄偏大、家庭困难的员工进行重点慰问，确保困难员工家庭过一个欢快祥和的新春佳节。使广大员工深受感动，倍受鼓舞。

三、救助机制，发挥重要作用

在送温暖活动中，湖北公司救助机制发挥了重要作用，2007年研究制定的《湖北电信员工大病医疗救助办法》（鄂电信[2007]5号）、《湖北省电信公司特困员工救助管理办法》（鄂电信[2007]12号）、《湖北省电信员工捐助资金管理实施细则》（鄂电信工会[2007]44号）使开展救助送温暖活动的基础资料来源更真实齐全，具体运作更加合理规范，救助资金更能及时到位，实施效果也更为明显，做到救助有对象，实施有依据，资金有保证。2007年9月根据《救助办法》组织全省电信员工捐助86万元资金，作为救助资金来源的重要补充，进一步加大分公司工会帮困救助的力度。

四、突出工会特色，扩大社会影响。湖北公司工会充分发挥新闻媒体、工会网站的作用，大力宣传送温暖活动的典型经验和先进事迹，不到一个月的时间，湖北公司工会就先后编发了9期《工会简报》，为各分公司开展送温暖活动提供相互交流的平台。
 
帮困救助送温暖活动，已成为湖北公司构筑和谐企业的长效机制，深受员工拥护，湖北公司工会将不断完善困难员工档案，加强管理，为构建和谐祥和的中国电信湖北公司，为促进湖北公司持续稳定健康发展做出积极的贡献。