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他乡亦故土-----记四川省信产公司下派干部刘孟飞
中国电信四川遂宁分公司   2008-09-25 10:36:37   刘晓华   

人物介绍:刘孟飞,男,中共党员。信产公司市场部主管,2008年2月下派遂宁分公司任市场拓展部副经理,分管转型业务和新业务拓展工作。

 

斑驳的阳光洒在他的脸上,青春、俊朗。那双眼睛略显疲倦,却闪烁着智慧和坚定的光芒。一个阳光明媚的午后,我和他邻窗而坐,进行一次正式的访谈。不时有人来找,间或还要处理几个电话,在时断时续的交谈中,这个异乡游子在遂宁的工作和生活如同一幅灿烂的画卷,妙曼而生动地展现在我们面前。

                 由衷赞叹

此前,笔者走访了与他接触较多的上级、同级和下属,从多个维度对刘孟飞的情况进行了解。所到之处,赞扬之声四起。

公司领导赞赏:有思想、有见地、有激情,效率高,执行力强。他提出的管理人员工作职责以分产品维度管理调整为分客户群管理,得到支持和采纳;他提出的“以转型业务发展全力实现增收,以增值业务提高存量保有”为主要思路的“1+1”工作模式,正在推广;转型业务和新业务发展步入正轨,大有起色……

部门员工赞叹:思维太活,节奏太快,要求太严,一时半会跟不上趟。他雷厉风行,做事不过夜的作风深深影响着部门员工,凡事有跟踪有结果,今日事今日毕的理念已在市场部得到落实。在部门经理的支持下,经过一段时间的磨合,下属们的工作主动性和积极性得到充分的调动,高效执行成为市场部的最强音。

渠道部门赞誉:统筹到位,支撑到位,服务到位……到遂宁后,他多次深入生产第一线,点对点的交流沟通,对市场环境、业务流程等有了全方位的了解。他多次举办增值业务、新业务讲座,许多区县分公司工作人员首次获得了最专业、最前沿的新业务培训;他发挥项目管理优势,大力推广宽带星天地、农村信息化等项目,从营销策划到商务谈判,从综合协调到产品推广,他都亲力亲为,全程跟踪,做指导,要资源,送服务……

由于有专人分管,通过全市员工的不懈努力,全市新业务及转型业务发展迟缓的局面得到极大改善。 1-7月,全市共发展宽带星天地用户xxx户,完成年度收入指标的xx%;共托管IDC主机xxx台,完成年度计划的xx%。共发展金色校园学校xx所,完成年度用户指标的xx%;共发展电话收音机收费用户近xxxx户,完成年度用户指标的xxx%。暑促期间全市宽带业务发展量曾夺全省第四名、“我的e家”完成率居全省第三的好成绩。此外,农村信息化、沱牌工业园区信息化正稳步推进;蓝海网盟、电话看家等新业务保持着良好的发展势头;声讯、互联星空等传统增值业务持续发展……

             朴实坦言

与刘孟飞的交谈十分愉快,他谈话逻辑性很强,有条不紊,用词朴实,语气也很谦逊,看得出这是一个低调的人。问到遂宁工作的感受时,他说:“在市场竞争惨烈、经营压力巨大的情况下,从领导到员工,都展示出前所未有的镇定、信心与勇气,令我感动。与信产公司相比,工作的高度没有以前高了,但宽度增加了,这半年时间里,我唯一能做的就是融入遂宁,适应变化、积极行动,对我而言,这是一段宝贵的经历,我收获了领导同事的深厚友谊,亲历了市场竞争的烽火狼烟,品味了一线员工的酸甜苦辣,熟悉了经营单位的运营模式,改变了自上而下的思维习惯……”。

正襟危坐的访谈后,我们聊了几个轻松的话题。交谈中得知,上班时间,他的主要精力都放在新业务推介,客户拜访,下属培训,市场调查,日常事务处理等方面。夜深人静的时候,才有机会梳理一下自己的思绪,学习本地网的业务规程和最新的电信资讯,制作商业企划书……也只有在静静的夜晚,才有空闲,点一支烟,思念远方的亲人……512地震中,居住在都江堰市的奶奶受伤,因忙于沱牌宽带星天地项目,没能及时回到老人身边,说起这事,刘孟飞的眼角有些湿润了,但说到该项目的进展情况时,他又禁不住兴奋起来,攻关沱牌宽带新天地项目,有十分重要的战略意义,一但成功,必将成为企业信息化的样板工程,目前已与沱牌达成合作意向,将签约XXX余用户,5年内可为遂宁电信持续创收XXX余万元……他娓娓道来,如数家珍,那份掩饰不住的喜悦,在阳光下悄然流淌。

                 情景再现

在走访同事的过程中,我还听到了几个刘孟飞工作中的小故事:

为了加快宽带星天地业务的拓展步伐,锁定了沱牌酒业集团为重点目标客户,以树立标杆,带动新业务发展。在这一项目的签约过程中,在领导和同事们的支持下,刘孟飞协助相关部门全力以赴:

 ---拟定方案。刘孟飞发挥专业特长,通宵达旦,为沱牌量身订制信息解决方案,并通过与其高层交流,了解对方的意愿,七易其稿,个中辛劳,旁人是难以想见的。

----拜访客户。刘孟飞数次前往沱牌集团,拜访其高层管理人员,宣传推介宽带新天地业务及一揽子信息解决方案。耐心详尽,不厌其烦。

---业务推荐。为了让客户对宽带星天地有一个更为直观的了解,他陪同沱牌曾总前往泸州老窖集团考察。汽车上,宾馆里,会议室,他抓住一切机会,介绍、宣传、推荐,他的执着和敬业精神深深打动了客户……

----现场体验。好几个傍晚,他带上市场部的工作人员,在沱牌员工宿舍区搭建新业务演示区,让他们现场体验,客户填制的调查问卷,成为影响对方决策的有力武器。

6月的一天,在蓬溪县农村信息化推介会上,听完电信方案介绍后,由资深老干部、老领导组成的评估团窃窃私语,疑虑多多,“这个东西这么高深,农民会用吗?”看着现场人们议论纷纷,刘孟飞想,传统的就业务谈业务肯定是行不通的,得另辟蹊径。他大踏步讲上讲台,用雄浑地声音讲解起来:“什么是农村信息化?农民会不会用?以前我们只能在夏天才能吃到西瓜,现在冬天也能大饱口福了,这就是种植技术创新……”场内安静下来,迎着与会者们关注的目光,刘孟飞继续用通俗易懂的语言介绍:“今天我们推广的信息化也是如此,有部分农民朋友会用,当然也有人不用,但用这部分人就会感受到信息化带来的便利,并以点带面,辐射出去……”一席话,引起了老干部们的兴趣,纷纷围着他问长问短,咨询进行到12点过,大家都还意犹未尽。当天下午,就确定在明月等三个乡镇进行试点,签约用户8000余户,顺利地找到了农村信息化的切入点。

几多汗颜

他乡亦故土。办公室挑灯夜战,小面馆挥汗如雨,骄阳下飞车疾驰,谈判桌侃侃而谈……这些场景走马灯式的在我眼前闪现。刘孟飞,这个没有考核指标的下派干部,将遂宁作为第二故乡,以企为家,自加压力,勇于担当,将信产的先进管理理念、工作方式,带到本地网,潜移默化中影响着、带动着他身边的人,这就是企业文化培育下电信人无私奉献的敬业精神的完美体现,这就是职业经理人尽职尽责的职业操守的纯真演绎。敬佩之余,更是几多汗颜,刘孟飞的故事,于我们,遂宁分公司的每一个员工,该会有怎样的启迪呢?


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