日前,中国电信上虞分公司组织开展“开放日”活动,邀请16名社区居委代表走近企业,倾听“声音”,拉近企业与公众的距离,增进互信。
该分公司组织“开放日”活动,是贯彻落实上虞市委“关于落实机关‘开放日’活动的通知”要求组织的。该分公司经营班子、部负责人及相关人员参加了“开放日”活动。
“开放日”当日的主要内容有:请社区群众走进窗口、机房,走进现场,体验工作感受;听取分公司工作职能、办事程序以及深化作风建设、提高办事效率、加强廉政建设方面的做法与取得的成效的介绍;开展互动交流,听取居民群众对本单位改进作风、服务的意见建议,及时解答有关问题。
参与“开放日”的群众表示:上虞分公司在抓行风、作风建设方面抓的不错,窗口服务有条不紊、机房现场井然有序,体现了一个大企业的形象。企业与社区互动较为密切,企业在社区营销设点上双方配合不错。在各居民楼宇设置的社区经理客户服务牌为服务居民发挥很大的作用,居民们也普遍反映中国电信的服务比其它运营商好。并希望企业以后多组织类似活动,促进了解、增进互信,和社区居委一道共同搞好社区居民服务,达到互利共赢。