2007年岁末，中国电信上海公司“企业文化日”活动隆重开幕。为了传递以“客户为中心”的企业文化理念，上海公司在12月25日至28日连续推出了“客户欢乐日”、“客户服务日”、“客户活动日”和“客户体验日”四大活动主题。

在首日“客户欢乐日”里，上海公司主动提供邮电俱乐部的健身房、乒乓房等娱乐设施，成立乍浦街道社区文化活动中心，绿波艺术团和乍浦街道共同为社区居民奉献了一台精彩的文艺演出。

在“客户服务日”中，上海公司邀请上海师范大学心理学教授张志刚作了一场题为《让服务成为一种享受——心理健康与人际沟通》讲座，近400名服务行业同行和营业一线员工聆听了讲座。许多营业员认为：“要做好服务工作，就要有美丽的心情，只有具备了良好的服务心理素质，才能在服务别人的过程中感悟到幸福和快乐。”

在“客户活动日”中，上海公司在国际体操中心举办了“政企客户杯”羽毛球邀请赛，本市16家知名政企客户组队参加，加强了公司与大客户的交流和沟通。

在“客户体验日”中，上海公司组织了120名“我的e家”客户走进电信，参观了信息园区内的NOC中心和百事应公司、信息生活体验馆、IPTV中心等，“零距离”感受电信服务，亲身体验信息新生活。历时四天的活动，共800多名客户和400多名上海公司的员工参加了活动。