今年以来,中国电信九江分公司以向东入选中宣部“劳动者之歌”宣传典型为契机,内抓企业文化建设,大力宣传向东等一批先进人物的典型事迹,传播先进文化,用先进典型的高尚品格和精神构成企业文化主导方向,引领广大员工坚定信念、开拓创新;外抓企业形象树立,通过宣传先进典型,不断提高企业的影响力、公信力,把典型宣传作为推动企业转型的有效载体,开展“树品牌”团队营销攻坚大赛,组织30支“向东班”便民服务小分队,走近社区、服务客户,取得良好社会和经济效益。
近期,九江分公司紧密结合企业实际,组织开展了“向向东学习,发挥劳模品牌效应”活动,定位在“文明窗口”、“服务学校”、“人才摇篮”、“创新基地”四个方面实现新的突破,推出四大有力举措,一是组建向东客户服务中心,拓展服务范围和内容;二是深化向东班党支部建设,发挥劳模辐射作用与深化向东班党支部建设、创建全省国有企业党建工作“十面红旗”活动紧密结合;三是建立向东客户服务中心及向东班进出和培训机制,组织其他基层营维班组和分支机构员工到向东客户服务中心及向东班学习实践,轮流开展、分批推进,努力实现向东客户服务中心及向东班工作方法、服务规范、学习制度和班组文化的影响复制,成为分公司服务岗位员工的学习、实践基地;四是进一步发挥劳模品牌效应,在全市电信营销班组、营维班组、后端班组和营业厅中开展“向东班式”流动红旗争创活动,首次设三面流动红旗,按季进行争创评比活动。以分公司的全国劳模向东、全国“五一”劳动奖章获得者屈勇、江西省劳动模范刘健为标杆,在全市电信营维班组和分支机构营维岗位开展争做“向东式”转型标兵、在后端和技术岗位开展争做“屈勇式”技术能手、在营业厅和分支机构营业岗位开展争做“刘健式”服务明星的劳动竞赛活动。